Gestionnaire, formation et développement

Le ou la gestionnaire, formation et développement est responsable de la gestion des programmes de formation, du soutien aux initiatives liées aux technologies d’apprentissage ainsi que de la coordination du développement et de la mise à jour du contenu de formation à l’échelle de l’organisation. Cette personne travaille en étroite collaboration avec le responsable de la formation et du développement ainsi qu’avec les partenaires d’affaires afin de s’assurer que les initiatives de formation sont planifiées, déployées et maintenues efficacement pour soutenir la performance opérationnelle et le développement des membres de l’équipe.

Le ou la gestionnaire supervise l’administration quotidienne et l’optimisation du système de gestion de l’apprentissage (LMS), gère les projets de formation ainsi que le déploiement des programmes, et soutient le développement de nouveaux contenus et expériences d’apprentissage. Cette personne collabore avec les concepteurs pédagogiques, les experts de contenu, les gestionnaires des opérations et les fournisseurs afin de s’assurer que les programmes de formation demeurent efficaces, pertinents et alignés sur les besoins de l’entreprise.

• Gérer la planification, la coordination et la mise en œuvre des programmes et initiatives de formation et de développement.
• Soutenir la mise en œuvre des stratégies de formation établies par la direction de la formation et du développement.
• Élaborer les plans de projet, les échéanciers, les jalons et les plans de communication liés aux initiatives de formation.
• Coordonner les activités interfonctionnelles nécessaires à la réalisation des programmes de formation.
• Assurer le suivi de l’avancement des projets, cerner les risques et signaler les enjeux, au besoin.
• Maintenir à jour la documentation des programmes de formation, les calendriers de projet et les rapports d’avancement.
• Collaborer avec les leaders d’affaires afin de comprendre les besoins en formation et de soutenir des solutions d’apprentissage répondant aux défis opérationnels.
• Traduire les priorités opérationnelles en une feuille de route canadienne en matière de formation, en établissant la séquence des programmes, en définissant les profils d’apprenants et en déterminant les indicateurs de succès.
• Agir comme principal point de contact pour les activités de formation au Canada, en assurant la coordination avec l’équipe Formation et développement de Springfield afin de respecter la gouvernance mondiale tout en dirigeant les programmes canadiens.

• Agir à titre de principal responsable fonctionnel du système de gestion de l’apprentissage (LMS).
• Gérer les fonctionnalités, la configuration, le déploiement des contenus, les essais, la production de rapports et les processus de soutien aux utilisateurs du LMS.
• Coordonner les améliorations, les mises à niveau, les intégrations et les relations avec les fournisseurs du LMS.
• Suivre l’utilisation du LMS, l’engagement des apprenants, les taux de réussite des formations et la performance du système.
• Produire et diffuser des rapports et des tableaux de bord fournissant des données sur les activités de formation et leur efficacité.
• Déterminer les possibilités d’améliorer l’expérience d’apprentissage grâce aux technologies et à l’optimisation des processus.
• Soutenir l’évaluation et la mise en œuvre de nouvelles technologies et d’outils numériques d’apprentissage.

• Coordonner le développement, la révision, la mise à jour et le déploiement des contenus de formation.
• Collaborer avec les concepteurs pédagogiques, les développeurs de contenu et les experts…