Représentant, Gestion de compte client

Représentant, Gestion de compte client

Site principal :
Centre de finition

Organisation :
Aerospace Canada

• Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

• Suivre le progrès des avions assignés avant livraison finale en travaillant étroitement avec les équipes d’opérations manufacturières.
• Liaison avec les départements internes (Design Intérieur, Production, Qualité et gestion de projet) pour garantir que les spécifications de l’avion sont cohérentes avec le produit fini.
• Travailler avec les clients pendant les présentations et livraisons finales, incluant vols d’acceptation client, revue de la peinture extérieure, inspections mécaniques et démonstration de l’intérieur.
• Interagir régulièrement avec la gestion des opérations pour assurer l’harmonisation de l’horaire de production avec les attentes du client et communiquer les exigences spécifiques du client aux équipes d’opérations.
• Assurer que tous les livrables techniques et équipements sont prêts et disponibles pour une revue détaillée avec les clients lors de la livraison.
• Participer occasionnellement au support aux ventes en rendant disponibles certains avions en production qui sont techniquement présentables.
• Réviser et analyser les écarts techniques et esthétiques de l’avion, communiquer et recommander les actions correctives nécessaires.

• Diplôme d’études collégiales en un domaine relié à l’aviation.
• Minimum de sept (7) années d’expérience reliée à l’aviation d’affaires ou commerciale, l’aéronautique ou une industrie étroitement liée.
• Minimum de deux (2) années d’expérience dans un rôle directement lié aux clients.
• Excellentes compétences en organisation et en planification, capable d’établir des priorités pour atteindre des jalons clés.
• Compréhension des spécifications techniques complexes et contraintes de certification, avec potentiel d’être expert sur toutes les offres complexes du produit.
• Compétences exceptionnelles en communication, capable de dialoguer à tous les niveaux de l’organisation ainsi qu’avec les représentants des clients (directeurs, équipage de vol, personnel technique, etc.).
• Éloquence, persuasivité et fortes compétences de présentation, démontrant une présence posée en toute situation.
• Orientation client forte et esprit d’équipe, affichant du leadership au sein du projet.
• Maîtrise de l’anglais et du français (autres langues un atout).
• Capacité à supporter des quarts alternatifs (soir et nuit) et à voyager occasionnellement; à participer à des vols si nécessaire.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d’immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.