Technologiste, Gestion Configuration Support aux clients

Overview

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l’excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d’être vous-même et de partager votre expertise unique.

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d’avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d’assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d’épargne retraite
• Programme d’aide aux employés
• Programme de télésanté

• Contribuer à la croissance du Support client Après-vente
• Lire, comprendre et interpréter les dessins d’ingénierie, les spécifications de produits, et autres sources d’informations techniques
• Extraire les informations nécessaires et relatives aux pièces de rechange
• Effectuer l’entrée de données des attributs et informations critiques dans l’environnement Parts Material Master dans SAP (par exemple informations relatives aux matières dangereuses, codes tarifaire harmonisé, etc.)
• Analyser et répondre aux différentes questions techniques pour supporter nos clients
• Répondre aux questions en respectant les délais préétablis pour certaines catégories de requêtes
• Accomplir vos tâches en vous assurant de rencontrer des standards de qualité élevés
• Contribuer à une culture d’amélioration continue en développant et en mettant en place des améliorations
• Assurer la liaison et communiquer efficacement avec les différentes équipes, départements et fonctions

• Vous possédez au minimum un diplôme d’études collégiales, ou une formation en entretien d’aéronefs militaire ou civile, ou autre expérience connexe
• Vous possédez 2 à 5 années d’expérience en entretien, ou opération d’aéronefs, ingénierie aérospatiale, ou équivalent
• Vous possédez de bonnes connaissances des technologies utilisées en aéronautique
• Vous pouvez lire et interpréter différents documents tels que les catalogues de pièces illustrées d’avions, rapports et dessins d’ingénierie, etc.
• Vous êtes fortement organisé
  · e et capable de planifier et d’établir des priorités, ainsi que de gérer plusieurs tâches à la fois
• Vous êtes capable de faire un excellent suivi avec les clients afin de répondre à leurs questions, avec souci du détail et de la qualité
• Vous aimez travailler en équipe, coopérer et collaborer dans un environnement de travail d’équipe
• Vous avez une forte orientation client
• Vous possédez de fortes compétences et connaissances des applications MS Office, ainsi que du système SAP
• Étant basé dans les installations de Bombardier à Montréal, vous devez écrire et parler couramment l’anglais et le français
• Vous êtes disponible pour travailler sur des quarts de travail rotatifs (soirs, fins de semaine, congés fériés)

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l’équipe Bombardier !

Veuillez noter :
Vous n’avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat
· e parfait
· e, mais d’une personne talentueuse et passionnée.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d’immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Technologiste, Gestion Configuration Support aux clients

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail Travail de jour

Statut de l’employé Régulier

Réquisition 10010 Technologiste, Gestion Configuration Support aux clients