Chef d'équipe/Team Lead
Location: Dorval
SMARDT
En tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier.
À propos de SMARDTEn tant que pionnier mondial de la technologie des refroidisseurs centrifuges sans huile, avec une gamme croissante de solutions de gestion thermique, Smardt s'engage à fournir des systèmes à haut rendement et économes en énergie aux industries, aux promoteurs immobiliers, aux établissements de santé et aux centres éducatifs du monde entier.
Nous exploitons des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Chine et en Australie, avec une équipe de plus de 900 employés. En mettant l'accent sur la fiabilité, la performance et la responsabilité environnementale, Smardt continue de redéfinir les normes du secteur grâce à une ingénierie de pointe et à son engagement en faveur d'un avenir plus durable.
Résumédu Rôle
Le gestionnaire d'applications est responsable de diriger une équipe d'ingénieurs applicatifs pour offrir un soutien technique de haute qualité pour les solutions de refroidissement et CVC. Ce rôle agit comme leader technique et en contact direct avec la clientèle, assurant une application système précise, un support client réactif et une communication efficace des capacités du produit par le biais de présentations, de visites d'usines et de soutien sur place.
Le leader équilibre l'implication technique pratique avec le leadership des ressources humaines afin de favoriser la satisfaction client, le développement d'équipe et la réussite des affaires.
Il s'agit d'un poste à 100 % sur site et vous travaillerez au quotidien aux côtés de votre équipe.
Principales Responsabilités- Diriger, encadrer et développer une petite équipe d'ingénieurs en applications CVC et refroidisseurs
- Attribuer les tâches, établir des priorités et assurer des livrables techniques précis et en temps voulu
- Fournir du coaching, des conseils techniques et des commentaires sur la performance
- Offrir un soutien professionnel pour les systèmes de refroidissement et CVC
- Examiner et approuver les sélections de systèmes, les conceptions et les recommandations techniques
- Apporter des solutions applicatives complexes ou escaladées ainsi que les demandes des clients
- Assurez-vous que les solutions applicatives respectent les capacités du produit, les codes et les meilleures pratiques
- Agir comme un contact technique clé pour les clients, les équipes de vente et les parties prenantes internes
- Présenter des présentations techniques, des aperçus des produits et de la formation aux applications
- Diriger ou soutenir les visites d'usines, expliquer les processus de fabrication et les caractéristiques des produits
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de l'ingénierie, de la fabrication et du service
- Soutenir les efforts de vente avec une expertise technique pendant le processus de prévente
- Fournir des commentaires aux équipes d'ingénierie et de produit en fonction des besoins des clients et de son expérience sur le terrain
- Identifier des occasions d'améliorer les processus de candidature, les outils et la documentation
- Responsable des indicateurs clés de performance du département
- Élaborer des stratégies pour le département
- Autres tâches assignées par le gestionnaire
- Bilingue (français/anglais)
* voir la remarque ci-dessous - 8 à 10 ans d'expérience,
- Minimum de 5 ans d'expérience en CVC,
- Minimum de 3 ans d'expérience en gestion
- Baccalauréat minimum en génie
- La maîtrise en génie est un atout
- Le…
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