Agent; E De Bord

Agent(e) de bord (poste à temps plein)

Au Bota Bota, nous travaillons ardemment à l’amélioration continue du service à la clientèle. Nous considérons que le client est notre raison d’être et que nous devons tout mettre en œuvre pour lui assurer un séjour apaisant, divertissant, enveloppant…. à la hauteur de ses attentes! Nous appliquons ce principe à tous les niveaux de l’organisation et c’est pourquoi nous recherchons des personnalités dynamiques qui sauront réunir tous les éléments afin que Bota Bota, spa-sur-l’eau soit reconnu comme sommité dans le domaine de la santé et de la détente.

L’aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord !

Votre mission sur le bateau

Sous la responsabilité du Superviseur des agent(e) s de bord, le titulaire de ce poste est responsable d’assurer la propreté et de la sécurité du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Également, il/elle est en charge d'accueillir les clients, de leur fournir conseils et aide en tout temps et de faire respecter la tranquillité du cadre, en ce en assurant un service à la clientèle haut de gamme.

De plus, il/elle sera amené à recourir à sa force physique pour certaines tâches. Il/elle doit démontrer un service à la clientèle exemplaire en tout temps.

Les défis qui attendent l’Agent(e) de bord

• Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des consignes et de la sécurité du site en offrant un service professionnel et courtois
• Effectuer l’ouverture et la fermeture des installations
• Effectuer les tests de qualité de l'eau
• Distribuer la buanderie
• Renseigner les clients sur les différents services offerts et sur les installations
• Assurer une veille afin de garder les installations propres en tout temps
• Apporter du support à son équipe au besoin pour effectuer différentes tâches

Pourquoi monter à bord?

• Lieu de travail exceptionnel :
  Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
• Faire partie d’une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d’évolution.
• Horaire de travail : poste à temps plein 32h/semaine
• Salaire et avantages sociaux compétitifs
• Accès gratuit au spa
• Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux
• Rabais employés au restaurant du spa ‘’La Traversée’’
• Rabais employés avec divers partenaires locaux
• Rabais divers en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal

Envie d’en savoir plus sur notre équipage ?

Rendez-vous à l’adresse Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation aux ressources humaines à l’adresse suivante

Qualités recherchées

• Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
• Présentation soignée et représentative des valeurs de l’entreprise
• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
• Autonomie et débrouillardise
• Ponctualité et rigueur
• Sens du travail d’équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences recherchées

• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Être en bonne condition physique