Agent; e expérience spa
Job in
Montreal, Montréal, Province de Québec, Canada
Listing for:
Bota Bota, spa-sur-l'eau
Full Time
position
Listed on 2026-02-22
Job specializations:
-
Entertainment & Gaming
Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Position: Agent(e) expérience spa
Location: MontrealVotre mission sur le bateau :
Guider, contre vents et marrées
Tel un phare, l’agent(e) de bord détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Superviseur des agents de bord, il/elle est responsable la sécurité et l’harmonie du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Il/elle a également la charge d’accueillir les clients, de leur fournir conseils et aide en tout temps et de faire respecter la tranquillité du cadre, en ce en assurant un service à la clientèle haut de gamme.
L’aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord !
Votre mission sur le bateau
Sous la responsabilité du Superviseur des agents de bord, l’Agent(e) de bord est responsable d’assurer la propreté et la sécurité des installations. Il/elle est également responsable d’accueillir les clients, de leur fournir conseils et support en tout temps et de faire respecter la tranquillité sur le site. Il/elle collabore activement à l’expérience client en faisant preuve d‘un service à la clientèle exemplaire.
De plus, il/elle sera amené(e) à recourir à sa force physique et à ses compétences manuelles pour réaliser certaines tâches.
Les défis qui attendent l’Agent(e) de bord (temps plein)
Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des consignes et de la sécurité du site en offrant un service professionnel et courtois;Effectuer l’ouverture et la fermeture des installations ;Effectuer les tests de qualité de l’eau;Distribuer la buanderie;Renseigner les clients sur les différents services offerts et sur les installations;Assurer une veille afin de garder les installations propres en tout temps;Apporter du support à son équipe au besoin pour effectuer différentes tâches.Qualités recherchées
Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle;Présentation soignée et représentative des valeurs de l’entreprise;Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;Autonomie et débrouillardise;Sens du travail d’équipe.Compétences recherchées
2-3 années d’expérience en service à la clientèle (expérience dans l’industrie touristique un atout);Diplôme d’études collégiales en administration des affaires, en tourisme, en hôtellerie ou dans un domaine connexe;Maîtrise du français et de l’anglais;Être en bonne condition physique.
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