Coordonnateur Expérience Client

Position: Coordonnateur Expérience Client Laurentian Bank
Location: Montreal (administrative region)

Rejoignez Laurentian Bank à titre de Coordonnateur, en supportant la gestion des fichiers de financement dans le cadre de la multi-résidentielle. Ce rôle demande un suivi administratif rigoureux et un engagement envers l’expérience client.

Sous la direction du Directeur de l'Expérience Client, vous soutiendrez les Gestionnaires de Comptes dans la gestion des finances multi-résidentielles. Cela inclut l'administration des fichiers de financement, la préparation de la documentation, et le respect des exigences de conformité. Votre contribution est essentielle pour offrir une expérience client de qualité tout au long du cycle de financement.

Responsabilités clés :

• Assurer le suivi administratif des fichiers de financement

• Préparer et soumettre les documents nécessaires

• Effectuer des suivis avec clients et partenaires

• Soutenir les Gestionnaires de Comptes quotidiennement

• Résoudre les problèmes administratifs liés aux fichiers

Exigences :

• Diplôme en administration, finance ou domaine connexe

• Connaissance en financement immobilier multirésidentiel

• Excellentes compétences organisationnelles

• Attention aux détails et précision

• Bonnes compétences en service client

Devenez un atout précieux pour Laurentian Bank et optimisez l’expérience client dans le domaine du financement immobilier.