Associé Services Bancaires Personnels

À Saint-Jérôme, accompagnez les clients TD grâce à vos compétences en service et en solutions bancaires. Travaillez 37,5 heures dans une succursale.

L’associé, services bancaires personnels établit des liens avec les clients de TD Canada Trust. Vous les aidez concernant les opérations courantes, les nouveaux comptes, les conseils de placement et les solutions bancaires. Vous les dirigez vers les partenaires appropriés, expliquez les services numériques et contribuez à une expérience client positive.

• Engager des conversations sur les besoins et opérations bancaires
• Diriger les clients vers les ressources offrant des solutions pertinentes
• Présenter les services mobiles, en ligne et aux guichets automatiques
• Appuyer les opérations de première ligne et signaler les exceptions
• Recommander des améliorations aux processus de succursale

• Diplôme secondaire ou au moins une année d’expérience pertinente
• Suivre le cours FIC dans les 90 jours
• Maîtriser Word, Excel, Outlook, les logiciels et Internet
• Connaître les solutions bancaires et processus d’information client
• Communiquer efficacement avec clients et équipes concernées

Apportez votre sens du service, votre jugement et vos connaissances bancaires à la clientèle TD de Saint-Jérôme.