Conseiller Clientèle Services Bancaires

Créez des relations solides avec les clients de TD Canada Trust à Saint-Jérôme grâce à votre communication et votre jugement. L’horaire prévu est de 37,5 heures.

Comme associé, services bancaires personnels, vous répondez aux besoins financiers et bancaires des clients en succursale. Vous discutez des opérations, des conseils, des services numériques et des problèmes liés aux solutions bancaires. Votre écoute vous aide à orienter chaque client vers le membre du personnel approprié.

• Comprendre les besoins et traiter les demandes des clients
• Faire preuve de jugement pour les affaires confidentielles
• Donner confiance concernant les options bancaires numériques
• Résoudre les principaux problèmes et transmettre les exceptions
• Utiliser précisément les processus et procédures d’affaires

• Très bonnes compétences d’organisation, administration et gestion du temps
• Esprit d’initiative et autonomie dans un milieu dynamique
• Attitude positive pour gérer plusieurs tâches et priorités
• Bonnes compétences reconnues en expérience client
• Maîtrise d’une autre langue que le français requise au Québec

Votre communication, votre autonomie et votre compréhension des besoins clients soutiendront les services bancaires personnels de TD.