Enquêteur(-trice adminsitratif(-ive LGSSSS

Position: Enquêteur(-trice) adminsitratif(-ive) LGSSSS
Location: Montreal

Sommaire de la fonction  Sous l’autorité du gestionnaire responsable du secteur des enquêtes administratives, la personne titulaire du poste agit à titre d’enquêteur administratif en vertu des lois, règlements, ententes, directive et autre élément du cadre normatif en santé et services sociaux. Elle contribue activement aux travaux du Bureau de l’Inspectrice nationale, en contribuant activement à l’analyse des demandes d’enquête et à l’évaluation de l’information reçue.

Elle coordonne et réalise des enquêtes administratives complexes, parfois à fort enjeu politique, médiatique, et rédige des rapports détaillés, mais synthétiques, accompagnés de recommandations destinées aux instances concernées. Selon les mandats confiés, elle peut être investie des pouvoirs de commissaire-enquêteur en vertu de la Loi sur les commissions d’enquête. Elle participe également à l’amélioration continue des pratiques d’enquête et au développement d’approches innovantes visant à renforcer la protection des usagers.

Dans une perspective collaborative, elle établit et entretient des liens avec divers partenaires internes et externes afin de promouvoir une culture d’amélioration continue, d’uniformisation des pratiques et de bienveillance envers les usagers dans leurs milieux de vie.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Contribuer à la planification, à l’organisation et au suivi des activités de l’équipe d’enquête administrative portant sur l’hébergement des usagers dans les milieux de vie.
Coordonner les projets et trajectoires d’enquête, en assurant la cohérence des interventions au sein du Bureau de l’Inspectrice nationale.
Détecter les besoins émergents, les risques et les opportunités d’amélioration des pratiques d’enquête.
Réaliser des recherches et des analyses internes et externes pour documenter les pratiques, soutenir la réflexion stratégique et appuyer des recommandations fondées sur les données probantes.
Participer à l’élaboration d’outils, de guides et de mécanismes de suivi visant à uniformiser et optimiser les pratiques d’enquête et de reddition de comptes.
Collaborer à la production de documents de référence (canevas, gabarits, bilans, rapports) facilitant le travail des enquêteurs et le suivi de la performance.
Contribuer à la définition d’indicateurs de suivi et à l’évaluation de l’efficacité des interventions.
Favoriser une culture de collaboration interdisciplinaire et d’amélioration continue centrée sur le bien-être des usagers.
Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l’évolution de Santé Québec.
Exigences liées au poste   Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente (droit, administration, sciences infirmières, travail social, science politique ou domaine connexe).
Atout : formation enquête administrative, clinique, pénale, etc.
Minimum de trois (3) années dans des fonctions similaires.
Expérience en enquête ou évaluation dans le secteur public ou parapublic.
Excellente compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et de son environnement politique.
Maîtrise de la suite Microsoft 365.
Déplacements occasionnels dans les régions du Québec.
Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.
Profil recherché   Intégrité et impartialité : agir avec éthique et neutralité dans toutes les étapes de l’enquête.
Rigueur et minutie : attention aux détails, respect des procédures et des délais.
Esprit d’analyse et de synthèse : capacité à dégager les faits saillants et à formuler des recommandations claires.
Communication interpersonnelle : aptitude à interagir avec tact et diplomatie avec divers interlocuteurs, parfois dans des contextes sensibles.
Autonomie et initiative : capacité à organiser son travail, à prendre des décisions éclairées et à s’adapter à des situations complexes.
Autres informations relatives au poste  Taux horaire: 30,71$ à 56,34 $ selon l’expérience.
Statut de l’emploi: temps complet (35 heures par semaine).
Port d’attache:
Montréal ou Québec.
Lieu de travail:
Possibilité d’un mode hybride.
Entrée en fonction: Dès que possible.
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