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Ombudsman adjointe ou adjoint

Job in Montreal, Montréal, Province de Québec, G4F, Canada
Listing for: Université de Montréal
Full Time position
Listed on 2026-10-14
Job specializations:
  • Government
    Human Services/ Social Work, Government Administration
  • Social Work
    Human Services/ Social Work, Government Administration
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 94000 - 137000 CAD Yearly CAD 94000.00 137000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Location: Montreal

L’ombudsman a pour mandat de s’assurer du traitement juste et équitable, par l’administration universitaire, de toutes situations vécues par chacun des membres de la communauté universitaire. Il jouit d'une indépendance absolue à l'égard de la Direction de l'Université, de façon à pouvoir exercer en toute impartialité sa fonction. Il est tenu à la confidentialité des renseignements obtenus dans l'exercice de ses fonctions.

L'ombudsman ne rend compte de ses activités qu'au Conseil de l'Université dont il est le mandataire, et répond auprès de lui de l'exécution de son mandat.

Pour plus d'information, voir le règlement relatif à la fonction et au statut de l'ombudsman à l'Université de Montréal à l'adresse suivante:

Votre mandat en quelques mots

En tant qu’ombudsman adjoint ou adjointe, en accord avec le règlement du Conseil de l'Université relatif à la fonction et au statut de l'ombudsman à l'Université de Montréal, notamment en ce qui a trait à la confidentialité, à l'impartialité et à l'indépendance de la fonction, votre principal mandat est de recevoir les demandes d'intervention de la communauté universitaire qui, après avoir épuisé les recours internes à leur disposition, s'estiment victimes d'injustice ou de discrimination, de faire enquête lorsque vous le jugez nécessaire, d'évaluer le bien-fondé de la demande et de transmettre aux autorités compétentes vos recommandations, s'il y a lieu.

Votre intervention, fondée à la fois sur la loi et l'équité, vise à faire corriger toute injustice ou discrimination.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous
  • Vous souhaitez mettre votre expertise et votre jugement au service de situations complexes où l’équité, l’impartialité et la recherche de solutions sont au cœur de votre intervention.
  • Vous aimez jouer un rôle-conseil auprès de différents interlocuteurs et être en mesure d’influencer les réflexions et les décisions dans un environnement complexe.
  • Vous êtes motivé par la possibilité de contribuer concrètement à l’amélioration des pratiques et à la prévention des situations d’injustice ou de discrimination.
  • Vous recherchez un rôle qui vous permet de travailler avec une grande autonomie, tout en collaborant étroitement avec l’ombudsman et les différents acteurs de la communauté universitaire.
Vos défis au quotidien
  • Agir à titre d'expert ou experte, orienter, guider et conseiller en matière d'injustice et discrimination.
  • Conseiller, guider et donner des avis préventifs à des gestionnaires académiques, administratifs et à la haute direction.
  • Exercer une vigie réglementaire, et concernant des problématiques émergentes.
  • Anticiper les conséquences et impacts possibles afin d'influencer les orientations à prendre par l'institution et proposer des alternatives ou changements.
  • Définir avec l'ombudsman les grandes orientations du bureau.
Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle
  • Baccalauréat en droit, en sciences humaines ou dans une autre discipline en lien avec l'objet de la fonction. Maîtrise en prévention et règlement des différends constitue un atout.
  • Minimum de 7 années d’expérience pertinente.
  • Grandes aptitudes en communication, en négociation, en médiation et en résolution de problèmes : discernement, jugement, objectivité et impartialité, très bonne maîtrise de soi, capacité d'écoute et d'empathie, très bonnes aptitudes au niveau des relations interpersonnelles, capacité à agir avec persuasion.
  • Habiletés à intervenir dans un environnement administratif complexe.
  • Indépendance d'esprit et capacité à faire valoir ses points de vue.
  • Capacité de gestion de l'innovation et d'apprentissage continu en situation de travail.
  • Excellente connaissance et maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une très bonne connaissance et maîtrise de…
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