Chef De Service Clinique D’accés Rapide; Car) Et Unité D’hospitalisation Brève; Uhb

Santé Québec Ouest- de- l'île- de-Montréal – Universitaire comprend environ 12 722 employés ainsi que 930 médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes (membres actifs et associés), pour un budget de 1.5 G$.

La mission étant d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population chef de service - Clinique d’accès rapide (CAR) et unité d’hospitalisation brève (UHB) sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la collaboration, l’excellence, l’engagement et la bienveillance. La personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation.

Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence.

La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Sous l’autorité du coordonnateur des urgences, le titulaire du poste assure la gestion clinico-administrative de la Clinique d’accès rapide (CAR) et de l’Unité d’hospitalisation brève (UHB). Il est responsable de la qualité, de la sécurité, de l’accessibilité et de la continuité des soins, tout en planifiant, coordonnant et supervisant les activités et les équipes de ces secteurs. Il favorise la collaboration avec les différents partenaires cliniques afin d’optimiser les trajectoires de soins et la fluidité hospitalière entre la CAR, l’UHB et l’urgence.

La gestion opérationnelle de l’urgence demeure toutefois sous la responsabilité du chef de l’urgence.

• Développer, implanter et évaluer les programmes, politiques, protocoles et mécanismes de contrôle de la qualité.
• Veiller à la qualité de l’exercice professionnel, au développement des compétences et à l’intégration des meilleures pratiques.
• Assurer la disponibilité d’un personnel qualifié répondant aux besoins de la clientèle.
• Mettre en place et soutenir des programmes d’orientation adaptés aux réalités cliniques.
• Favoriser la recherche, l’innovation et le transfert des connaissances.
• Analyser les indicateurs de qualité, de sécurité et de performance et assurer la mise en œuvre des mesures correctives requises.

• Planifier, organiser, coordonner et évaluer l’ensemble des activités cliniques et administratives.
• Assurer une utilisation optimale des ressources humaines, matérielles et informationnelles.
• Superviser la gestion des lits, des séjours et de l’occupation de l’UHB.
• Garantir un accès rapide aux investigations, consultations spécialisées et suivis requis.
• Suivre les indicateurs d’accès, de délais, de volume, d’occupation, de qualité et de performance.
• Identifier les enjeux opérationnels et mettre en œuvre les stratégies d’amélioration appropriées.
• Participer à l’évolution et à l’optimisation de l’offre de services.
• Exercer une gestion de proximité favorisant la mobilisation, l’engagement et le développement des équipes.
• Accompagner le personnel dans l’atteinte des objectifs cliniques et organisationnels en offrant soutien, rétroaction et encadrement.
• Favoriser un climat de…