Analyste fonctionnel, Commerce électronique

Location: Montreal

Nous sommes à la recherche d'une analyste fonctionnelle ou d'un analyste fonctionnel ayant de l'expérience en commerce électronique pour se joindre à notre équipe en constante évolution et travailler dans un environnement dynamique et stimulant depuis le bureau de BRP situé au centre-ville de Montréal.
Relevant du chef de l'équipe de livraison de la solution D2C, l'analyste fonctionnel participera à la conception, à la documentation et à la validation des exigences fonctionnelles et commerciales pour soutenir les solutions destinées directement au consommateur (D2C) de BRP. De plus, la personne à ce poste fournira un soutien complet tout au long du cycle de vie de l'application, y compris la collecte des besoins, la conception fonctionnelle, le soutien aux tests, l'analyse des défauts de production et le soutien opérationnel continu.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE:

Contribuer à l'élaboration des exigences techniques initiales en collaboration avec les partenaires de projet et de solution, en veillant à la clarté, à la faisabilité et à l'alignement avec les besoins de l'entreprise.

Valider que les spécifications techniques et les architectures proposées répondent aux exigences commerciales et fonctionnelles tout en guidant les contributeurs clés à travers le développement, les tests d'intégration des systèmes (SIT) et les tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT).

Participer à la définition du champ d'application, à la conception, à la configuration, aux essais et au déploiement de projets interfonctionnels, ainsi qu'à des initiatives d'amélioration continue dans l'ensemble de l'écosystème D2C.

Contribuer à la sélection des produits, des outils et des méthodes en participant aux décisions stratégiques en tirant parti des tendances du secteur et en veillant à ce que les solutions restent évolutives et conformes à la vision technologique globale.

Servir de gardien des meilleures pratiques fonctionnelles, maintenir une documentation à jour et promouvoir le respect des normes techniques et sectorielles au sein des équipes chargées de l'exécution des projets et du soutien des applications.

Superviser la transition entre l'exécution du projet et le soutien opérationnel en veillant à ce que le transfert se fasse sans heurts grâce à une documentation claire, au transfert de connaissances et à l'élaboration et à la fourniture de matériel de formation pour les utilisateurs finaux et les équipes d'assistance.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

Un diplôme universitaire en informatique, en technologie des affaires ou équivalent.

Expérience pratique d'au moins 5 ans dans un environnement technologique d'entreprise.

Capacité démontrée à analyser des exigences commerciales et techniques, et à développer des solutions pour y répondre.

Un bilan éprouvé de succès dans le travail avec des systèmes d'entreprise et des intégrations réussies.

La capacité à s'adapter et à performer constamment dans des environnements de vente au détail et des réalités commerciales en constante évolution

Capacité à jouer un rôle actif lors des séances de remue-méninges internes et externes, ainsi que des réunions de gestion pour faire évoluer nos solutions techniques.

Approche dynamique, innovante et axée sur la résolution de problèmes, avec de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral

La capacité de travailler en français et en anglais (écrit et oral) est indispensable.

Une expérience confirmée des processus et de la technologie de la vente au détail est un atout majeur (de la saisie des commandes au traitement des paiements).

L'expérience de la mise en œuvre ou de l'expérimentation avec des LLM ou des plateformes agentives est considérée comme un atout.

Une expérience avec les systèmes et plateformes suivants est un atout important :
Expérience de travail avec un système de gestion des commandes tel que Manhattan Omni, Kibo Commerce ou autre.

Expérience de travail dans un ERP tel que SAP S4, ou autre.

Expérience de travail avec une plateforme de commerce électronique d'entreprise telle qu'Adobe Commerce, Salesforce Commerce, Shopify ou autre.

Expérience de travail avec un…