Stagiaire​/Étudiant; e), Soutien informatique - été

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assiste et participe aux activités de la vice-présidence, technologies et système informatique. Elle apporte son soutien à la réalisation des projets de son équipe. Elle est principalement appelée à contribuer à la préparation du matériel informatique et elle apporte son aide au soutien informatique de l’organisation.

Principales responsabilités/activités

• Apporte son aide à la configuration des postes de travail en vue de migration Windows. Participe à l’installation et la mise à jour de l’environnement Windows. Aide les techniciens informatiques dans le cadre du déploiement des logiciels nécessaires;
• Contribue au soutien technique des employés de l’Ordre avec l’appui des techniciens informatiques et du directeur adjoint, technologies de l’information;
• Effectue différents tests de fonctionnalité;
• Contribue à l’organisation et la coordination des rencontres auprès des membres du personnel pour les remplacements d’ordinateurs portables;
• Accompagne et aide les techniciens informatiques à la formation sur le fonctionnement de Windows 11 auprès des membres du personnel dont l’ordinateur est remplacé;
• Participe au remplacement du matériel défectueux, réceptionne les livraisons et effectue l’inventaire;
• Participe à la préparation des activités liées à l’EFC en lien avec les technologies de l’information;

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou Attestation d’études collégiales (AEC)
  en voie d’obtention en informatique ou autre domaine connexe
• 0 à 2 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Champs d'expertise

• Expérience clients
• Configuration de matériel informatique

Connaissance des outils

• Logiciels bureautiques
• Produits MDT et Microsoft Intune
• Produits Microsoft 365
• Windows 11