Administrateur Plateforme Hybride

Nous recherchons un Administrateur Plateforme pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.

Dans UN contexte de transformation numérique accélérée, nous recherchons un(e) Administrateur(-trice) de plateformes pour contribuer à l'évolution, l'exploitation et le soutien de nos plateformes de robotisation (RPA), de gestion et analyse de processus (Mining) et d'adoption numérique (PAN). Vous travaillerez notamment sur Blue Prism (RPA), Celonis (Mining) et Walk Me (PAN), dans un environnement collaboratif en mode Kanban, en interaction avec gestionnaires, architectes, développeurs et divers professionnels TI.

Ce rôle vous permettra d'assurer la performance et la stabilité de plateformes technologiques essentielles et de contribuer activement à une transformation numérique d'envergure.

• Administration et exploitation des plateformes
  • Surveiller la santé, la performance et la disponibilité des plateformes RPA, Mining et PAN.
  • Configurer, maintenir et faire évoluer les environnements de plateforme selon les besoins.
  • Effectuer les mises à jour, correctifs et ajustements requis pour assurer la sécurité et la conformité.
• Soutien et gestion des incidents
  • Offrir une assistance technique aux utilisateurs et aux équipes de développement.
  • Participer à la détection, l'analyse et la résolution des incidents selon les processus en place.
  • Proposer des solutions, documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue.
• Documentation et qualité opérationnelle
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique des plateformes, environnements et processus.
  • Documenter systématiquement les incidents et interventions dans les systèmes de gestion.
  • Réaliser des tests de fonctionnement et valider la stabilité des environnements.
• Sécurité et meilleures pratiques
  • Configurer et maintenir les paramètres de sécurité.
  • Suivre les meilleures pratiques de développement et d'exploitation et contribuer à leur adoption au sein des équipes.

• Capacité de résolution de problèmes
• Orientation client
• Rigueur et souci du détail
• Gestion de la complexité
• Communication efficace
• Esprit d'équipe
• Capacité à gérer la pression et l'ambiguïté
• Orientation vers l'action et les résultats

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Minimum de 5 années d'expérience en administration de plateformes TI ou rôle connexe
• Expérience avec Blue Prism, Celonis ou Walk Me (un atout important)
• Connaissance du français et de l'anglais
• Connaissances techniques :
• Windows Server et Desktop
• Power Shell
• TIBCO Business Works
• Microsoft Active Directory
• IIS et SQL
• Office 365 (Outlook, SharePoint, One Drive…)
• Concepts de réseautique : protocoles, routage, DNS, coupe-feu
• Disponibilité pour du support :
• En semaine jusqu'à 23 h 30
• Fin de semaine de 8 h à 17 h (une semaine sur deux)

• Plateformes :
  Blue Prism, Celonis, Walk Me
• Systèmes et serveurs :
  Windows Server, IIS, Active Directory
• Automatisation et scripts :
  Power Shell
• Intégration : TIBCO Business Works
• Productivité :
  Office 365
• Réseautique : protocoles, routage, DNS, coupe-feu

1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada