Analyste GÉN. CLOUD OFFICE SÉNIOR Hybride

Responsabilités

Conseille et formule des recommandations pour des solutions permettant l'évolution et l'entretien des applications ou systèmes.

Analyse les besoins d'affaires et organise le suivi des activités à réaliser.

• Produit la documentation (guide d'installation/configuration) et organise les activités de formations.
• Suis les différentes phases des projets en coordination avec les clients.
• Évalue, étudie et s'assure que les problèmes rencontrés soient réglés.
• Participe à des études sur les produits existants et à venir, identifie des améliorations possibles aux technologies en place.
• Prends en charge les incidents et procède aux diagnostics, à l'identification des correctifs, à leur mise en place et à leur documentation.
• Fais la veille technologique et assurez le suivi des mises à jour en réponse aux vulnérabilités de sécurité ou enjeux de performance.
• Mets en oeuvre et pilote la gestion des changements.
• Supporter les concepteurs dans les activités de support et demandes des secteurs d'affaires.
• Effectuer le suivi de tâches tant d'exploitation que de projet avec les intervenants internes, mais également au besoin, les fournisseurs.
• Aider à la rédaction de guide ou de capsules de formation.
• Effectuer la recherche d'informations pertinentes pour assister le concepteur dans le développement de ses dossiers.

Posséder un minimum de 10 ans d'expérience pertinente.

• Baccalauréat ou DEC en technologies de l'information ou toute autre combinaison de formations jugées pertinentes.
• Connaissance avancée des systèmes d'exploitation de Microsoft.
• Connaissance avancée du processus de torsage et de déploiement applicatif.
• Maîtrise les outils de gestion Microsoft.
• Capacité à faire des présentations avec argumentaires, produire des diagrammes vulgarisés.
• Expérience en documentation.
• Esprit de synthèse.
• Expérience avec Microsoft 365 surtout Teams, Exchange/Outlook, SharePoint, One Drive.
• Expérience pertinente dans ce type de rôle au niveau d'un parc informatique.
• Connaissances avancées de Power Shell et Power BI.

1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada