Gestionnaire des opérations SAP à

Rejoignez IBM Conseil Future Now à Montréal en tant que Gestionnaire des opérations et des ressources pour le Programme SAP. Vous serez responsable de la coordination des services SAP tout en maintenant une communication efficace avec le client.

Ce rôle exige un professionnel ayant entre 5 à 10 ans d’expérience en coordination de projets et en gestion des ressources dans un environnement SAP. Vous assurerez la qualité de la livraison, gérerez les escalades et proposerez des solutions pour optimiser les services offerts. Utilisez vos compétences en communication et votre leadership pour renforcer l’équipe et améliorer la satisfaction client.

Key Responsibilities:

• Suivre la prestation des services et la qualité de livraison

• Participer aux rencontres avec le client et proposer des améliorations

• Gérer des escalades liées aux ressources avec des solutions concrètes

• Analyser la performance des ressources affectées au projet

• Collaborer avec les équipes de recrutement pour une dotation fluide

Requirements:

• 5 à 10 ans d'expérience en environnement SAP

• Connaissance approfondie de SAP et en gestion des ressources

• Bilingue français et anglais

• Capacité à gérer plusieurs priorités et à innover

• Excellentes compétences en communication

Apportez votre expertise en gestion des opérations SAP pour garantir un service exceptionnel à nos clients chez IBM Conseil Future Now à Montréal.
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