Technicien TI Hybride

Position: Technicien Support TI Hybride
Rejoignez MSP Corp en tant que Technicien Support TI pour un rôle hybride à Montréal. Apportez votre expertise en Windows et communication pour aider les employés et clients avec des solutions techniques.

Ce poste de Technicien Support TI Niveau 1-2 chez MSP Corp demande une expérience de deux ans en soutien utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes Windows, d'assister aux installations et mises à jour, tout en offrant un service de qualité via plusieurs canaux. Une solide capacité de communication est essentielle pour réussir dans ce rôle.

Key Responsibilities:

• Fournir un support technique de première et deuxième ligne

• Aider à l'installation et la configuration des systèmes Windows

• Effectuer des diagnostics système et résoudre des problèmes techniques

• Assurer le support sur la suite Microsoft Office et Outlook

• Gérer et suivre les tickets de service dans le système

Requirements:

• Diplôme en technologie de l’information ou équivalent

• Minimum de 2 ans d'expérience en soutien aux utilisateurs

• Bonne maîtrise de Windows 10 et Office 365

• Compétences de base en cybersécurité

• Expérience avec VmWare, AD, et GPO

Mettez à profit votre expertise technique et votre communication pour assurer un excellent support aux utilisateurs chez MSP Corp.
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