Agent Technique en Appui Administratif

Location: Montreal West

Intégrez Desjardins en tant qu'Agent(e) de soutien technique, offrant assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques pour la gestion de patrimoine. Vous jouerez un rôle clé en résolution de problèmes et en gestion des demandes.

Ce poste exige une bonne capacité d'analyse et de décision dans un environnement dynamique. L'Agent(e) sera responsable de la gestion des accès, de la conformité, et de l'appui administratif aux utilisateurs. Vous collaborerez également avec les équipes TI pour garantir un soutien technique optimal.

Key Responsibilities:

• Analyser et valider les demandes d'accès utilisateur

• Surveiller les accès et identifier les risques potentiels

• Traiter les demandes via les systèmes internes

• Offrir un premier niveau d'assistance technique

• Compiler des données et produire des rapports d'analyse

Requirements:

• Diplôme d'études collégiales en technique

• Minimum d'une année d'expérience pertinente

• Connaissances nécessaires en informatique

• Maîtrise intermédiaire de la suite Office

• Connaissance du français requise

Contribuez à l'amélioration continue des processus dans un environnement collaboratif à Desjardins.
#J-18808-Ljbffr