Technicien VoIP à

Rejoignez une équipe dynamique comme Technicien VoIP à Montréal. Ce rôle hybride nécessite de l’expérience en réseautique et expertise VoIP pour assurer un service client exceptionnel.
Le technicien VoIP sera responsable du bon fonctionnement des systèmes VoIP des clients et de l’assistance technique. Vous travaillerez en présentiel trois jours par semaine et en télétravail les autres jours. Ce rôle nécessite une bonne compréhension des équipements télécommunication et une forte capacité d’analyse.

Key Responsibilities:

• Assurer la maintenance et l’administration des systèmes VoIP

• Installer, tester et configurer des équipements de télécommunication

• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques

• Rédiger des documents techniques et procédures

• Communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins
Requirements:

• 3-5 ans d’expérience en VoIP et procédures TI

• Bonnes connaissances en réseaux et équipements télécommunication

• Maîtrise des protocoles SIP et de systèmes comme Asterisk

• Capacité de travailler avec Fortinet et autres routeurs

• Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit
Procurez une assistance technique et assurez le bon fonctionnement des services VoIP en intégrant une équipe professionnelle à Montréal.
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