Technicien TI à

Position: Technicien Support TI à
Devenez Technicien Support TI chez MSP Corp à Montréal en offrant un support technique essentiel aux utilisateurs. Ce rôle hybride nécessite une expertise en Windows et des compétences en communication pour un service efficace.

En tant que Technicien Support TI Niveau 1-2, vous aurez la responsabilité de résoudre divers problèmes techniques et de garantir la satisfaction des utilisateurs. Votre expérience de deux ans dans le soutien aux utilisateurs et votre compréhension des systèmes d'exploitation Windows sont cruciaux pour ce rôle. Restez à jour avec les technologies en suivant des formations continues.

Key Responsibilities:

• Offrir un support de première ligne pour les utilisateurs

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes avec Windows

• Assurer la mise à jour des systèmes et des applications

• Gérer les demandes de service via un système de tickets

• Aider les utilisateurs avec la suite Microsoft Office

Requirements:

• Diplôme reconnu en technologie de l’information

• Réelle expérience de 2 ans en soutien aux utilisateurs

• Bonne connaissance de Windows 10 et Office 365

• Compréhension des principes de cybersécurité

• Expérience dans l’installation d’appareils informatiques

Mettez vos compétences techniques au service de MSP Corp et aidez à bâtir une infrastructure informatique solide à Montréal.
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