Analyste Applicatif Paiements

Position: Analyste Support Applicatif Paiements
Location: Montreal West

Participez à la stabilité d'une plateforme de paiements avec un rôle clé en support applicatif. Recherchez un expert en TI pour assurer performance et qualité de service.

Nous avons besoin d'un Analyste Support Applicatif pour une plateforme transactionnelle critique. Ce poste est idéal pour une personne avec une solide expérience en support avancé, exploitation TI et amélioration continue. Vous aurez pour mission d'analyser et de résoudre les incidents tout en collaborant avec les équipes internes et externes.

Responsabilités clés :

• Assurer le support de la plateforme de paiements

• Analyser et coordonner la résolution d'incidents

• Collaborer avec les équipes TI et fournisseurs externes

• Surveiller les performances avec des outils de monitoring

• Maintenir la documentation et les procédures opérationnelles

Exigences :

• Expérience en support applicatif ou systèmes critiques

• Compréhension des environnements SaaS et de paiement

• Maîtrise des outils Jira et Service Now

• Capacité à gérer des incidents critiques

• Attitude proactive orientée qualité de service

Rejoignez un environnement TI exigent où votre expertise en support applicatif aura un impact direct.
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