Technicien​/Technicienne De Maintenance En Informatique In; H​/F; Granby

TECHNICIEN/TECHNICIENNE INFORMATIQUE

Précisions sur le poste

• Support de niveau 1 aux utilisateurs (matériel informatique, applications informatiques, logiciel de communication, réseaux informatique et formation – 90 postes)
• Configuration des postes de travail, imprimantes, logiciels, Exchange, IIS, SQL
• Responsable de la sécurité et de la maintenance du parc informatique
• Documenter tous les processus informatiques
• Donner la formation adéquate selon l’utilisateur et les logiciels nécessaires
• Documenter la formation
• Maintenir à jour l’inventaire du matériel et des logiciels informatiques
• Assister l’administrateur réseau dans différents projets TI
• Documenter les incidents expérimentés par les utilisateurs
• Faire le support auprès des utilisateurs de téléphones mobiles
• Garder à jour le portail des utilisateurs
• Toutes autres tâches connexes au département TI

• Détenir un diplôme Collégial en gestion de réseaux informatiques
• Bilingue (un atout)
• Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne connaissance des GPO
• Capable de gérer plusieurs projets de front
• Capacité à travailler sous pression avec des délais restreints
• Autonomie et être capable d’exercer des suivis et contrôles
• Efficace dans la résolution de problèmes
• Être un bon communicateur
• Avoir un esprit d’analyse
• Capacité à travailler en équipe