TI Niveau Bilingue FR

Position: Support TI Niveau 1 Bilingue FR/EN)
Powerling est une entreprise familiale fondée en 1998, spécialisée dans la gestion de contenus multilingues. Avec plus de 25 ans d’expérience, elle accompagne les entreprises dans leur développement international et leur transformation digitale, en proposant des services de traduction, localisation, transcréation, création de contenus, SEO multilingue, ainsi que des solutions audiovisuelles et graphiques. Powerling intervient dans plus de 120 langues et dispose de bureaux en Europe et Nord Amérique.

Elle s'appuie sur une équipe d'environ 200 collaborateurs.

Certifiée B Corp depuis 2023, Powerling s’engage en faveur de pratiques responsables, durables et inclusives, tant sur le plan social qu’environnemental. Elle met l’accent sur le bien-être de ses collaborateurs, la diversité, l’égalité des chances et l’innovation technologique. Toutes les candidatures sont étudiées uniquement sur la base des compétences, de l'expérience et de l'adéquation avec le poste, dans le respect des principes de non-discrimination.

| Linked In | Site carrière Powerling is a family-owned company founded in 1998, specializing in multilingual content management. With over 25 years of experience, it supports businesses in their international growth and digital transformation by offering services in translation, localization, transcreation, content creation, multilingual SEO, as well as audiovisual and graphic solutions. Powerling operates in over 120 languages and has offices in Europe and North America.

The company relies on a team of approximately 200 employees.

Certified as a B Corp since 2023, Powerling is committed to responsible, sustainable, and inclusive business practices across both its social and environmental impact. We place a strong emphasis on employee well-being, diversity, equal opportunity, and technological innovation. All applications are considered solely on the basis of skills, experience, and suitability for the role, in line with our commitment to equal opportunity and non-discrimination.

Powerling recherche un(e) Support TI Niveau 1 passionné(e) d'informatique pour rejoindre son équipe nord-américaine.

Rattaché(e) à notre responsable TI Amérique du Nord, vous serez le premier point de contact TI pour nos équipes et nos clients en Amérique du Nord. Au-delà du support utilisateurs, vous jouerez également le rôle d'interlocuteur technique francophone auprès de certains clients et participerez à nos projets cloud.

Vos missions

Assurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.

Administrer les comptes Microsoft 365, Entra  Intune.Être l'interlocuteur technique de premier niveau avec certains clients francophones.

Coordonner les demandes liées au matériel avec nos fournisseurs.

Participer aux projets d'infrastructure, d'automatisation et de migration.

Monter progressivement en compétence sur AWS et nos environnements cloud.

Profil recherché

Basé(e) dans la région de Montréal (obligatoire).Bilingue français / anglais obligatoire.

Passionné(e) d'informatique, curieux(se), autonome.

Une première expérience en support informatique ou administration systèmes est un plus Bonnes connaissances de Windows, Microsoft 365 et des réseaux.

Appétence pour AWS, Linux, Power Shell, Python ou l'automatisation.

Les projets personnels type homelab, cloud, scripting ou open source sont un plus.

Ce que nous offrons
60 000 CAD par an.

Un poste polyvalent avec une forte autonomie.

L'opportunité d'évoluer vers des responsabilités cloud et infrastructure.

Un environnement international.

Des projets variés et de réelles perspectives d'évolution.
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