Directrice ou directeur, Connectivité et développement des

La connectivité englobe la création d’applications mobiles, l’intégration d’expériences numériques au sein des véhicules récréatifs de BRP, ainsi que l’utilisation intelligente des données connectées afin d’offrir des expériences client fluides et complètes, de bout en bout.
Dans un environnement où le matériel et les logiciels doivent fonctionner comme un produit unique et cohérent, ce rôle vise à garantir que l’expérience numérique demeure une capacité pleinement intégrée, orientée client et pilotée de manière stratégique à l’échelle de l’organisation.
Votre rôle consistera à définir, diriger et préserver un écosystème connecté unifié, en veillant à ce que les plateformes mobiles, embarquées, infonuagiques (cloud) et de données évoluent selon une vision cohérente du produit et de l’expérience client, plutôt qu’à travers des initiatives fragmentées ou cloisonnées par fonction.
Votre mission : diriger la vision, la cohérence et la livraison de bout en bout d’un portefeuille numérique intégré - application mobile, appareils connectés et mises à jour à distance (OTA) - à travers l’écosystème de connectivité de BRP, tout en développant l’équipe multidisciplinaire qui le conçoit.
Vous serez le point d’ancrage et le responsable de l’expérience client connectée à l’échelle de l’organisation, en veillant à ce que les plateformes mobiles, les systèmes embarqués, les mises à jour OTA et les données fonctionnent comme un seul écosystème. Vous dirigerez, développerez et fidéliserez une équipe d’experts du numérique qui s’attendent à être guidés par une personne qui maîtrise leur domaine.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

• Être responsable de la livraison de bout en bout de BRP GO!, de la plateforme OTA et des expériences connectées, tout en maintenant une responsabilité claire quant aux résultats liés à l’expérience client à tous les niveaux.

• Diriger et développer une organisation multidisciplinaire de plus de 40 experts, en assurant un fort alignement entre les fonctions de gestion de produits, d’ingénierie logicielle, d’UX/UI, d’assurance qualité (QA), de gestion des mises en production et de stratégie.

• Garantir l’excellence des pratiques de développement logiciel, notamment en matière de méthodes Agile, Dev Ops, CI/CD, fiabilité des systèmes et gestion des versions.

• Promouvoir une forte culture numérique permettant d’attirer, de développer et de retenir les meilleurs talents du numérique.

• Diriger la planification budgétaire, les stratégies d’investissement et l’élaboration de dossiers d’affaires pour le portefeuille numérique.

• Établir et suivre des indicateurs clés de performance (KPI), notamment en matière d’adoption, d’engagement, de qualité et de satisfaction client (par exemple : NPS, évaluations de l’application, taux de réussite des mises à jour OTA).

• Collaborer avec les équipes d’ingénierie (matériel et logiciel), d’architecture et des TI afin d’assurer une intégration harmonieuse entre le matériel et les expériences numériques.

• Collaborer avec les équipes de R-D, de Stratégie mondiale de produits, de Design et Innovation, des TI et des différentes marques, tout en exerçant une influence afin d’aligner l’organisation autour d’une vision commune de la connectivité.

• Agir comme un influenceur clé auprès des équipes d’Ingénierie, de Stratégie mondiale de produits, de Design et Innovation ainsi que de Marketing afin d’assurer l’alignement sur une vision commune centrée sur le client.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Plus de 10 ans d’expérience en développement de produits numériques et de logiciels, dont au moins 5 ans à la tête d’équipes logicielles livrant des solutions à grande échelle destinées aux clients.

• Expérience démontrée dans la gestion de grandes équipes multidisciplinaires (30 à 50 personnes ou plus) couvrant la stratégie numérique, la gestion de produits, l’ingénierie et le design, avec un fort accent sur la livraison de logiciels.

• Solide maîtrise du développement logiciel orienté expérience client : mobile (iOS/Android, natif ou multiplateforme), services backend et infonuagiques (Azure), API (REST / GraphQL), ainsi qu’idéalement les systèmes…