Responsable – Surveillance des et observabilité/Monitoring & Observability Lead Job Montréal area,Montreal Province de Québec Canada

Position: Responsable – Surveillance des applications et observabilité /Application Monitoring & Observability Lead
Location: Montreal

Responsable Surveillance des Applications et Observabilité

Résumé

Responsable de définir et de mettre en œuvre une approche cohérente et à l’échelle de l’entreprise en matière de surveillance des applications, d’observabilité et de support opérationnel. Ce rôle pilote l’adoption de pratiques standardisées, d’outils et de processus proactifs afin d’améliorer la fiabilité, la visibilité et la performance des systèmes.

Vos responsabilités

Définir et déployer une stratégie unifiée de surveillance et d’observabilité pour l’ensemble des applications

Standardiser les outils, les métriques, les seuils d’alerte et les pratiques à travers les équipes

Mettre en place des tableaux de bord centralisés pour assurer une visibilité complète de la santé des systèmes

Identifier les lacunes en matière de couverture de surveillance et mettre en œuvre des améliorations

Mettre en place des mécanismes de détection proactive des anomalies et de la dégradation des performances

Réduire les incidents en production grâce à des pratiques préventives basées sur les données

Définir et suivre les indicateurs clés (disponibilité, performance, fiabilité, temps de rétablissement)

Diriger les analyses de causes profondes et assurer la mise en place d’actions correctives durables

Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’automatisation

Concevoir et encadrer la création de scripts, de workflows et de runbooks automatisés

Réduire les interventions manuelles et améliorer l’efficacité opérationnelle

Promouvoir des systèmes résilients et auto-correctifs

Définir et faire respecter les standards opérationnels, les modèles de gouvernance et les responsabilités

Assurer l’alignement des équipes sur des pratiques cohérentes et évolutives

Garantir le respect des exigences de sécurité, d’audit et de performance

Agir comme leader transversal auprès des équipes développement, QA, opérations et support

Collaborer étroitement avec les responsables de service et les équipes de livraison

Conduire le changement organisationnel et promouvoir une culture d’excellence opérationnelle

Fournir des tableaux de bord à destination de la direction

Analyser les tendances et recommander des améliorations stratégiques

Piloter les initiatives d’amélioration continue et assurer leur adoption durable

Votre profil

Solide expertise en support applicatif, opérations, surveillance et observabilité

Expérience avérée dans la mise en place de standards et pratiques à l’échelle de l’entreprise

Excellente compréhension des environnements cloud, infrastructure et applications d’entreprise

Expérience en automatisation, scripting et optimisation des opérations

Forte capacité d’influence et de leadership sans autorité hiérarchique directe

Capacité à remettre en question les pratiques existantes et à piloter le changement

Orientation résultats avec un fort focus sur la performance et l’amélioration continue

Exigences minimales

Diplôme ou expérience équivalente et nécessite généralement 10 ans ou plus d’expérience pertinente. Moins d’années sont requises en cas de maîtrise ou de doctorat dans un domaine pertinent.

Compétences et expériences souhaitées

Expérience avec des outils modernes d’observabilité (Datadog, Dynatrace, Splunk, New Relic)

Connaissance des pratiques SRE (SLI/SLO) et fiabilité des systèmes

Expérience dans des environnements d’entreprise à grande échelle ou réglementés

Familiarité avec les environnements Dev Ops, CI/CD et architectures cloud-native

Expérience dans des initiatives de transformation ou de standardisation à l’échelle de l’entreprise

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Application Monitoring & Observability Lead

Summary

Lead the definition and implementation of a consistent, enterprise-wide approach to application monitoring, observability, and operational support. This role drives standardized practices, tooling, and proactive operations to improve system reliability, visibility, and performance across all teams.

What You’ll Do

Define and implement a unified monitoring and observability strategy across all applications

Standardize tools, metrics, alerting thresholds, and…

Responsable – Surveillance des et observabilité​/Monitoring & Observability Lead

Responsable – Surveillance des et observabilité/Monitoring & Observability Lead