Gestionnaire Solutions Opérationnelles chez

Position: Gestionnaire Solutions Opérationnelles chez CN
Location: Montréal-Est

Relevez des défis en tant que Gestionnaire Solutions Opérationnelles chez CN. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des performances des services et la gestion des incidents au sein d’une équipe unie.

En tant que spécialiste en gestion des solutions, vous dirigerez les opérations pour garantir la performance, la stabilité et l’amélioration continue. Vous superviserez la gestion des incidents et des demandes de service tout en veillant au respect des normes de sécurité et de conformité. Cette position demande une forte collaboration avec les équipes et fournisseurs pour maintenir l’excellence opérationnelle.

Principales responsabilités :

• Diriger les équipes pour une exécution efficace des opérations

• Gérer incidents, problèmes et changements en production

• Promouvoir l’automatisation et l’efficacité opérationnelle

• Collaborer avec les équipes et parties prenantes

• Produire des indicateurs opérationnels pour le suivi des performances

Exigences :

• Baccalauréat, expérience équivalente importante

• Minimum de 10 ans d’expérience en TI

• Solides compétences en gestion de projet

• Connaissances des processus ITIL et SAP

• Capacité de communication avec la haute direction

Mettez vos compétences en gestion et en informatique au service de l’excellence chez CN !
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