Spécialiste Support TI Bilingue

Devenez Spécialiste du Support TI chez Syntax à Montréal. Offrez un soutien tech hybride et de qualité aux employés sur divers systèmes PC et Mac.

Ce rôle se concentre sur le soutien à distance et sur site pour un environnement numérique complexe au sein de Syntax. Avec au moins quatre ans d'expérience, vous serez intégré dans l'équipe Global IT et aiderez à la gestion des équipements, à la vidéoconférence et aux intégrations TI. Ce poste exige une présence au bureau à Montréal pour au moins trois jours par semaine.

Key Responsibilities:

• Gérer les incidents/problèmes dans les services d'environnement de travail

• Fournir un support de niveau 2 pour PC et Mac

• Travailler sur des projets d'intégration et de migration

• Créer et maintenir la documentation technique et utilisateur

• Supporter VIP lors de réunions et événements

Requirements:

• Minimum 4 ans d'expérience en support PC/Mac

• Expertise en intégration TI et support vidéoconférence

• Connaissance Active Directory et Microsoft Office 365

• Certifications Microsoft et ITIL souhaitées

• Attitude « capable de le faire » en milieu multiculturel

Intégrez une équipe mondialement distribuée tout en apportant votre expertise technique et votre soutien aux employés de Syntax.
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