Soutien Informatique Bilingue à

Devenez expert en soutien IT bilingue sur site avec l’entreprise à Montréal. Résolvez des problèmes techniques complexes pour le matériel, les logiciels et les systèmes d’exploitation Windows.

Nous recherchons un technicien principal pour un contrat de 6 mois avec possibilité de permanence. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant un soutien technique aux employés et en interagissant avec divers départements. Ce rôle met l'accent sur le dépannage et l'interaction humaine, idéal pour quelqu'un qui excelle en service client et technique.

Key Responsibilities:

• Gérer les files de billets dans Service Now avec efficacité
• Être le point d'escalade pour les problèmes complexes en IT

• Assurer le soutien pour ordinateurs de bureau et périphériques

• Gérer les incidents de haute priorité liés au matériel et logiciel

• Collaborer étroitement avec les équipes TI et les fournisseurs

Requirements:

• Minimum 4 ans d'expérience en soutien informatique

• Expérience dans les environnements Windows et Active Directory

• Connaissance de Microsoft 365 et des applications d'affaires

• Expérience avec Service Now pour la gestion des billets

• Excellentes compétences en communication en français et anglais

Cet emploi offre une belle opportunité de renforcer vos compétences en technologies de l’information tout en apportant un service client exceptionnel.
#J-18808-Ljbffr