Location: Dorval
Un lieu lorsque les gens sont importants.
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À propos du poste :
Ce poste reporte directement au Directeur général des ventes, l'Analyste commercial joue un rôle clé dans le soutien de l’organisation des ventes grâce à l’analyse de données, à la production de rapports, à l’administration du CRM et à la formation des utilisateurs. Agissant à titre d’expert pour et Tableau, cette personne contribuera à assurer l’intégrité des données, à favoriser l’adoption des systèmes et à optimiser les processus au sein de l’organisation.
L’Analyste commercial collabore étroitement avec les équipes des ventes, des technologies de l’information, du marketing ainsi qu’avec d’autres partenaires internes afin de fournir des analyses pertinentes, de soutenir les initiatives stratégiques et de contribuer au succès global de l’équipe des ventes.
Vos responsabilités :
- Analyser les données de ventes et d’affaires afin de générer des informations stratégiques et soutenir la prise de décision.
- Soutenir les utilisateurs de et Tableau en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes.
- Collaborer avec le Directeur général des ventes dans le développement des stratégies de vente, des communications et des initiatives d’affaires.
- Travailler avec les équipes TI et les parties prenantes afin d’améliorer les processus et les systèmes.
- Créer, maintenir et valider des rapports, tableaux de bord et chargements de données tout en assurant leur exactitude et leur intégrité.
- Gérer les activités mensuelles de cartographie, de chargement, de validation et de nettoyage des données.
- Soutenir la gestion des prospects provenant des campagnes marketing, salons professionnels et programmes partenaires.
- Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités de et promouvoir les meilleures pratiques.
- Développer et offrir de la formation, ainsi que créer des guides et outils de référence pour les utilisateurs.
- Favoriser l’adoption des systèmes grâce à des initiatives de formation, de communication et d’engagement.
- Maintenir à jour les ressources, la documentation et les communications de l’équipe des ventes.
- Coordonner les réunions, événements et autres activités de soutien aux ventes.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité des ventes et la performance de l’entreprise.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise.
Profil recherché :
- Baccalauréat ou un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans un rôle de soutien aux processus de vente, d’opérations des ventes, d’analytique d’affaires ou dans un domaine connexe
- Une expérience pratique avec est considérée comme un atout important
- Une expérience avec Tableau et le développement de rapports et de tableaux de bord constitue un atout
- Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des ensembles de données complexes afin de fournir des recommandations concrètes
- Excellentes aptitudes en présentation, communication et relations interpersonnelles
- Capacité à offrir de la formation et à soutenir des groupes d’utilisateurs, tant en mode virtuel qu’en présentiel
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Excel, Word et Power Point
- Bonne compréhension des concepts de bases de données, des outils de production de rapports et des systèmes CRM
- Capacité démontrée à analyser des problèmes, établir les priorités et gérer plusieurs projets simultanément
- Grand souci du détail et engagement envers l’exactitude et l’intégrité des données
- Capacité démontrée à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide
- Orientation vers l’amélioration continue et l’optimisation des processus et des résultats
- Bilinguisme (français et anglais) requis. La connaissance de l’anglais est nécessaire puisque le poste implique des interactions avec des collègues, des clients et des partenaires d’affaires situés à l’extérieur du Québec.
- L’expérience avec des outils…
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