Technicien en IT chez

Position: Technicien en Support IT chez Canpar Express
Location: Montreal

Démarquez-vous chez Canpar Express en tant que Technicien du soutien aux applications, où vous serez essentiel pour le support technique des clients. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment le service à la clientèle et le dépannage technique.

Ce rôle exige d’excellentes compétences d’écoute et de communication, car vous serez responsable du premier contact avec les clients de Loomis et Canpar. Vous assurerez le dépannage à distance ainsi que l'installation sur site des systèmes d’expédition nécessaires. La capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant l’organisation est cruciale.

Key Responsibilities:

• Fournir un service à la clientèle par téléphone

• Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions

• Installer le matériel chez les clients

• Effectuer le suivi des requêtes jusqu’à leur résolution

• Respecter les processus établis

Requirements:

• Diplôme en informatique, technologie ou équivalent

• Expérience de 2 à 3 ans en support IT

• Anglais et français requis

• Capacité de soulever jusqu'à 25 lb

• Véhicule et permis de conduire nécessaires

Apportez votre expertise technique à Canpar Express pour un impact positif sur le service client.