Support Technique IT chez

Position: Support Technique IT chez Brenntag
Location: Montreal

Intégrez Brenntag Canada Inc. comme Support Technique IT et relevez des défis variés en matière de dépannage et de solution des problèmes techniques. Collaborez au sein d'une équipe dynamique.

En tant que support IT, vous serez essentiel pour diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels, ainsi qu’assister les utilisateurs avec leur connexion réseau. Vous gérerez les demandes via un système de tickets tout en contribuant à la documentation et à la base de connaissances interne. Ce poste nécessite des compétences en communication et une bonne gestion des priorités.

Responsabilités clés:

• Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels

• Gérer les problèmes de connectivité réseau

• Assurer le suivi des tickets ouverts

• Documenter avec précision les étapes de dépannage

• Aider à la mise en service des nouveaux employés

Exigences:

• Diplôme minimum de secondaire ou équivalent

• 1 à 2 ans d'expérience en support technique

• Connaissances des systèmes Windows et en outils de ticketing

• Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome

• Souci du service à la clientèle

Apportez votre passion pour la technologie et le service client à Brenntag et contribuez à un environnement inclusif.