Process Mining Technical Analyst or Consultant | Analyste technique ou consultant; e) en exploration des processus

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste technique, exploration des processus, afin d’offrir un soutien technique tout au long des projets d’exploration des processus. Le poste est axé sur la préparation des données, le développement de journaux d’événements, la configuration des analyses de processus, la validation des données, le dépannage et le soutien analytique.

La personne retenue doit comprendre les processus opérationnels et les flux de matières, particulièrement dans les environnements liés à l’entreposage, au transport, à la fabrication ou à la chaîne d’approvisionnement. Elle travaillera en étroite collaboration avec des consultants en exploration des processus, des ingénieurs de données, des gestionnaires de projet et des équipes clientes afin de s’assurer que les données requises, la logique des processus, les indicateurs clés de performance et les tableaux de bord sont correctement développés et validés.

Le poste peut contribuer à cerner les problèmes liés aux processus et les possibilités d’amélioration, mais l’élaboration de recommandations d’affaires ne constitue pas la responsabilité principale.

About the role

We are seeking a Process Mining Technical Analyst to provide technical support throughout process mining projects. The role focuses on data preparation, event-log development, process mining configuration, data validation, troubleshooting, and analytical support.

The successful candidate must understand process and material flows, particularly within warehouse, transportation, manufacturing, or supply chain environments. They will work closely with process mining consultants, data engineers, project managers, and client teams to ensure that the required data, process logic, KPIs, and dashboards are correctly developed and validated.

The role may contribute to identifying process issues and improvement opportunities, but developing business recommendations is not the primary responsibility.

Principales responsabilités

Collaboration et réalisation des projets

• Collaborer activement au sein d’équipes de projet multidisciplinaires.
• Soutenir les projets d’exploration des processus, de la découverte des données jusqu’à la livraison et au transfert.
• Participer aux réunions de projet, aux ateliers, aux séances de travail et aux revues avec les clients.
• Fournir régulièrement des mises à jour sur les progrès, les risques, les dépendances et les sujets techniques en suspens.

• Comprendre et documenter les processus opérationnels et les flux de matières.
• Traduire les exigences d’affaires et de processus en exigences techniques liées aux données.
• Identifier les objets de processus, les activités, les horodatages, les attributs et les relations.
• Soutenir la correspondance des données entre les systèmes sources et la plateforme d’exploration des processus.

• Extraire, nettoyer, transformer et préparer les données provenant de systèmes WMS, TMS, ERP, MES, YMS et autres systèmes.
• Créer et maintenir des journaux d’événements et des modèles de données pour l’exploration des processus.
• Valider les données, la logique des processus, les calculs et les résultats analytiques.
• Examiner les problèmes liés à la qualité des données, les événements manquants, les données de référence incohérentes et les résultats inattendus.

• Configurer les analyses de processus, les indicateurs clés de performance, les tableaux de bord, les filtres et les vues de processus.
• Contribuer, au besoin, à l’identification des écarts de processus, des goulots d’étranglement et des possibilités d’amélioration.
• Soutenir la préparation des livrables de projet, des démonstrations et des…