Conseiller·ère solutions entreprises expert·e

Statut d'employé:
Permanent

Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client
· es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois
· es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Principales responsabilités :

• Accompagner les équipes de Vidéotron Affaires dans les opportunités nécessitant une expertise technique avancée auprès des grandes entreprises et des organisations du secteur public.
• Rencontrer les client
  · es, comprendre leurs enjeux d’affaires et technologiques, analyser leurs besoins et recommander des solutions techniques et financières adaptées.
• Soutenir les directeur
  · rices de comptes dans la préparation des rencontres client
  · es, le positionnement des solutions et l’atteinte des objectifs de vente en priorisant les occasions stratégiques à fort potentiel.
• Assurer la prise en charge des activités techniques d’avant-vente, coordonner les intervenant
  · es internes et externes et veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du cycle de vente.
• Recueillir, analyser et valider les informations techniques nécessaires à l’élaboration de propositions, de preuves de valeur (PoV) et de réponses aux appels d’offres.
• Concevoir, lorsque requis, des solutions ou des assemblages sur mesure en collaboration avec les équipes des opérations, de l’ingénierie, les partenaires et les fournisseurs.
• Élaborer, présenter et transmettre la documentation technique requise à la compréhension, à la vente et à la mise en œuvre des solutions, notamment les diagrammes d’architecture, les Scope of Work (SoW), les Bill of Materials (BoM) et les plans de projet.
• Assurer une transition technique harmonieuse entre les équipes de vente et les équipes opérationnelles afin de garantir la cohérence entre la solution vendue et la solution livrée.
• Agir à titre d’expert
  · e-conseil, de référence technique et de mentor auprès des directeur
  · rices de comptes, des CSE et des autres parties prenantes internes.
• Exercer un leadership technique auprès des équipes multidisciplinaires afin d’aligner les expert
  · es, de mobiliser les ressources appropriées et de présenter une vision cohérente aux client
  · es.
• Développer et maintenir une expertise approfondie des technologies de connectivité, des services gérés et des solutions d’affaires, notamment en matière de VoIP, de sécurité et de routage.
• Maintenir à jour ses connaissances des nouvelles offres et technologies, influencer les feuilles de route des solutions et contribuer à leur évolution en fonction des besoins du marché.
• Recueillir les besoins de la clientèle, les tendances du marché et les occasions d’amélioration observées sur le terrain afin de contribuer à l’évolution et à la différenciation des offres.
• Collaborer avec les équipes de gestion de produits et de marketing afin de contribuer au développement, au lancement, au positionnement et à l’adoption des nouvelles solutions.
• Contribuer à la création de contenus techniques, d’outils d’aide à la vente et de formations, vulgariser les concepts techniques et assurer le transfert des connaissances auprès des équipes concernées.
• Baccalauréat en génie électrique, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente.
• Minimum de dix (10) ans d’expérience dans des fonctions techniques, notamment en architecture de solutions et de réseaux d’entreprise (LAN, Wi‑Fi, WAN,…