Technicien informatique​/Technicienne informatique

Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe? Tu as à cœur de te développer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi que les résultats? Ce poste est pour toi!

Centris t’offre l’opportunité de faire la différence au sein de son équipe à titre de Technicien en informatique. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, avec un mode de travail hybride (2 à 3 jours par semaine au bureau).

Centris est une entreprise technologique, dynamique et innovante. Elle offre des solutions pour le domaine immobilier hautement adaptées aux besoins des entreprises, professionnels et consommateurs. Parmi ces solutions figure , le site immobilier le plus consulté au Québec.

Relevant du Directeur adjoint, Infrastructure et opérations TI, tu assureras le bon fonctionnement du parc informatique et des systèmes sous ta responsabilité, en plus d’offrir du soutien technique et de la formation aux utilisateurs sur site et à distance.

Plus spécifiquement, tu devras :

• Gérer les demandes des utilisateurs (assignation, résolution et documentation des requêtes) avec Service Desk;
• Supporter les usagers dans l’utilisation des technologies;
• Gérer les comptes des utilisateurs sur Active Directory et Office 365;
• Installer et configurer des postes de travail, périphériques et logiciels en suivant les normes et standards établis;
• Maintenir et supporter un parc d’ordinateurs et imprimantes;
• Assurer le bon fonctionnement du système téléphonique (incluant la gestion des usagers et des extensions) et des appareils audiovisuels (projecteurs, salles de conférence, TV, etc.);
• Assurer le respect des normes de sécurité;
• Vérifier quotidiennement l’état de différents services (WiFi, tâches de sauvegarde, etc.) et signaler les anomalies et les pannes selon les principes d’escalade;
• Rédiger et mettre à jour la documentation liée aux interventions et aux processus.
• Participer à divers projets TI.

• Une attestation d’études collégiales (A.E.C.) en informatique ou toute autre formation équivalente;
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente en support informatique;
• Des connaissances sur le matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques) et les services d’impression à partir d’un serveur;
• Une très bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10/11 et de Microsoft Office (O365);
• Une bonne maîtrise d’Active Directory (AD) et de LDAP Azure AD, Entra , Intune et Endpoint Manager (MDM);
• Une bonne connaissance de Power Shell, des contrôleurs WiFi (Ubiquiti, etc.), des outils de sauvegarde (ex. VEEAM), de la téléphonie IP ainsi qu’en réseautique, en Cloud Azure, en sécurité informatique et en MacOS, iOS et Android;
• Des habiletés dans l’identification et la résolution de problèmes;
• Un excellent sens du service à la clientèle, ainsi qu’une capacité à gérer efficacement les priorités;
• Une attitude proactive et le sens de l’autonomie;
• D’excellentes capacités de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Un niveau fonctionnel d’anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour assurer les communications avec nos fournisseurs et partenaires à l'extérieur du Québec;
• Une capacité à soulever, tenir et/ou transporter de la marchandise d’un certain poids;
• Un permis de conduire auto (classe
  5) valide, ainsi qu’une voiture, un atout.

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels (assurance collective, REER avec contribution de l'employeur, télémédecine, programme d'aide aux employés, prime Environnement en télétravail, etc.);
• Du télétravail et des horaires très flexibles pour une meilleure conciliation travail/vie personnelle;
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