Professionnel Support Technologique

Rejoignez l'équipe d'Ericsson au cœur de Montréal en tant que Professionnel en Support. Résolvez des problèmes complexes pour des clients nord-américains dans un cadre dynamique.

Chez Ericsson, nous recherchons un Professionnel en soutien passionné par la technologie et la résolution de problèmes. Vous aurez l'occasion d'analyser des tickets de support et d'utiliser des technologies cloud avancées. Ce rôle exige des compétences pointues en Linux, Docker, et Kubernetes, tout en mettant l'accent sur la collaboration.

Key Responsibilities:

• Diagnostiquer les problèmes infonuagiques signalés par les clients

• Gérer les charges de travail Docker et Kubernetes

• Maintenir les plateformes hyperscale et solutions de stockage

• Utiliser des scripts pour automatiser les opérations

• Encadrer les nouveaux membres de l'équipe

Requirements:

• 8+ ans d'expérience en services de soutien

• Connaissance des produits Ericsson Cloud et systèmes Linux

• Expertise en réseautique Cisco/Juniper

• Maîtrise de Bash, Python, et Ansible

• Excellentes compétences en communication et collaboration

Apportez votre expertise technique et vos compétences en support à une équipe innovante chez Ericsson.