Directeur des technologies de l'information

les services qui permettent aux employés de Haivision de demeurer connectés, productifs et sécurisés.

Il s'agit d'un rôle de leadership technique opérationnel, et non d'un poste de gestion pure. Le Directeur est appelé à participer activement aux opérations techniques — notamment le dépannage, la configuration, la mise en œuvre et l'amélioration continue — ce qui représentera environ 70 % du rôle, le leadership, la planification et la gestion constituant les 30 % restants.

Le candidat retenu agit comme leader-coach (player-coach) auprès de professionnels techniques expérimentés. Il doit maintenir une expertise actuelle, remettre en question les conceptions et les recommandations, et intervenir directement lorsque la situation exige une expertise technique de haut niveau.

À titre de Directeur des technologies de l'information, vous devrez :

• Agir comme leader-coach, en équilibrant une contribution technique directe avec la direction des équipes du Centre d'assistance, de l'Infrastructure et de la Réseautique desservant plusieurs bureaux et emplacements à distance.
• Contribuer à définir et à mettre en œuvre une stratégie TI alignée sur les besoins d'affaires, de croissance et de sécurité de Haivision, tout en demeurant activement impliqué dans l'exécution et les décisions techniques quotidiennes.
• Établir les priorités, les normes, les pratiques opérationnelles et les responsabilités, en accordant aux spécialistes chevronnés l'autonomie nécessaire pour mettre à profit leur expertise.
• Encadrer et développer les membres de l'équipe par la collaboration technique, les revues de conception et de configuration, le dépannage conjoint, le transfert de connaissances et une rétroaction régulière.
• Surveiller les niveaux de service, la satisfaction des utilisateurs, la performance opérationnelle et l'efficacité des équipes, puis intervenir directement afin de corriger les problèmes importants.
• Diriger la réponse TI aux incidents majeurs et participer personnellement au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ou à fort impact, en coordination avec les équipes internes et les partenaires technologiques.
• Soutenir les audits internes et externes, coordonner les preuves TI et veiller à ce que les constatations soient traitées de façon appropriée.
• Collaborer avec les Opérations de sécurité afin de diriger et d'exploiter des services corporatifs sécurisés d'infrastructure, de postes de travail, d'identité, de réseau, de courriel et d'infonuagique. Fournir une orientation technique sur les contrôles d'accès, l'authentification, la protection des postes de travail, la sécurité du courriel et le chiffrement, ainsi que sur des plateformes telles que Crowd Strike Falcon, Abnormal AI, Forti Mail, 1
  
  Password, OpenVPN et les technologies d'authentification Microsoft.
• Promouvoir l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle et développer les capacités de l'équipe en matière d'automatisation, d'infonuagique, de sécurité et d'IA.

• Agir comme leader technique pratique pour l'infrastructure sur site et infonuagique de Haivision, incluant les ressources informatiques et réseau hébergées dans Microsoft Azure, AWS et Google Cloud Platform.
• Participer personnellement à la conception, à la configuration, à la mise en œuvre, au dépannage, à la sécurisation et à la modernisation des technologies d'infrastructure, tout en fournissant une orientation technique à l'équipe.
• Administrer et dépanner Active Directory, Microsoft Entra , Microsoft Intune, Microsoft 365, Windows Server, la Stratégie de groupe, l'authentification et l'accès conditionnel, ainsi que les postes de travail Windows et macOS, les appareils mobiles, le…