Responsable de produit, RH

Location: Montreal

À ce poste, vous aurez la responsabilité de définir, de piloter et de mettre en œuvre la vision et la stratégie sur les produits pour l'écosystème technologique des ressources humaines au sein de BRP Global Services. Situé à la croisée des domaines des ressources humaines, du Centre d'excellence des TI, des données et de l'analyse et des opérations RH, vous serez un lien stratégique essentiel en convertissant les besoins d’affaires et des employés en solutions numériques évolutives.

Vous serez responsable du carnet de commandes opérationnel en matière de technologies RH et de la feuille de route des améliorations, vous piloterez l'amélioration continue et vous optimiserez la valeur ajoutée numérique apportée par l'ensemble des systèmes RH à l'échelle mondiale.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

Piloter la feuille de route stratégique et le carnet de commandes de produits : Gérer, définir et hiérarchiser le carnet de commandes opérationnel en matière de technologies RH ainsi que la feuille de route des améliorations, en étroite collaboration avec le responsable RH D&T et conformément à la stratégie RH mondiale.

Faire le lien entre les équipes RH et des TI :
Servir d'interface principale entre les parties prenantes d’affaires des ressources humaines, l'équipe du Centre d'excellence des TI, les administrateurs système et l'équipe d'analyse, afin de convertir les besoins d’affaires en récits utilisateur précis et en critères d'acceptation techniques clairs.

Diriger la gouvernance agile et l'amélioration continue :
Donner la priorité aux initiatives d'amélioration continue, aux demandes de change de petite ou moyenne envergure et aux lancements de nouvelles fonctionnalités afin d'assurer une évolution numérique régulière parallèlement aux grands projets du PMO.

Gérer les indicateurs de performance et l'analyse dans le domaine de D&T : Définir, faire le suivi et gérer le tableau de bord des indicateurs de performance clé de D&T ainsi que la gouvernance analytique (notamment les appels d'offres pour les systèmes, les taux d'adoption des services en libre-service et la vitesse de traitement des transactions) afin de favoriser une optimisation continue.

Garantir l'acceptation par les utilisateurs et la qualité des lancements de versions : Définir les critères d'acceptation, approuver la validation des tests d'acceptation par les utilisateurs et vérifier que les solutions TI livrées répondent aux normes de qualité et aux objectifs d’affaires.

Animer des ateliers de découverte et des ateliers agiles :
Concevoir et animer des séances de découverte et des ateliers avec les principales parties prenantes afin de définir des solutions pour l'avenir et d'affiner les parcours utilisateurs.

Assurer la continuité des opérations :
Jouer le rôle de point d'escalade stratégique pour les problèmes fonctionnels complexes de niveau 2 et 3 tout en apportant un soutien à l'équipe des opérations technologiques des RH pendant l'exécution des sprints.

Encourager la promotion des produits :
Jouer le rôle d'ambassadeur des produits de données RH et des outils numériques en favorisant leur adoption à grande échelle et la maturité numérique dans toutes les régions. Définir de manière proactive la documentation à mettre à disposition dans une optique d'amélioration continue.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS SUIVANTES :

Études et expérience :
Baccalauréat en systèmes d'information, en ingénierie logicielle ou en administration des affaires, ou au moins trois années d'expérience avérées dans des domaines connexes.

Maîtrise technique :
Compréhension des écosystèmes RH (par exemple, SAP Success Factors, Taleo, Synerion, Qualtrics ou autres plateformes technologiques RH similaires) et de leurs…