Directeur.rice - Architecte de solutions ServiceNow

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

En tant que Partenaire Service Now Global Élite, nous comptons plus de 1700 experts Service Now à travers le monde et nous vivons une forte croissance. Notre pratique Service Now se démarque grâce une expérience exceptionnelle, combinant nos expériences sur la plateforme ainsi que les expertises de métier approfondies qui viennent compléter nos projets. Cela permet d’offrir aux clients une expérience hors pairs, leur permettant d’accomplir leurs objectifs avec succès.

Nos compétences en stratégie informatique et en mise en œuvre de systèmes aident les clients à exécuter leurs stratégies de transformation avec la technologie la mieux adaptée à leurs besoins commerciaux, de données et d'information.

Il s’agit d’une superbe opportunité de se joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance et avec des différentiateurs clairs dans le marché. Nous avons l’opportunité de travailler sur des projets excitants, stimulants et qui vous permettrons de vous développer vers des nouveaux niveaux.

• Superviser la conception, la configuration, le développement, les tests et le soutien des solutions Service Now.
• Traduire les besoins en conceptions techniques et en configurations évolutives.
• Développer des flux de travail, des scripts, des intégrations, des rapports, des tableaux de bord et des personnalisations de la plateforme.
• Soutenir la migration des données, les tests, les déploiements, les mises à niveau et la résolution de problèmes.
• Gérer le déploiement technique des solutions IRM, en veillant à leur exactitude et au respect des meilleures pratiques.

• Configurer et développer des solutions IRM et Sec Ops.
• Automatiser les flux de travail liés aux risques, à la conformité, aux incidents de sécurité, aux vulnérabilités et aux mesures correctives.
• Intégrer des outils de sécurité, de gestion des risques, de renseignement sur les menaces, d’analyse des vulnérabilités et de surveillance.
• Développer des scripts personnalisés, des flux de travail, des rapports et des tableaux de bord.
• Soutenir les activités de conformité et d’audit, ainsi que la maintenance et l’amélioration continue de la plateforme.

• Plus de 5 ans d’expérience en développement Service Now, en analyse technique ou en configuration de la plateforme.
• Maîtrise de JavaScript, des API Glide, de Flow Designer, d’Integration Hub, des API REST et des intégrations.
• Expérience dans la traduction des besoins en solutions techniques et dans un environnement de livraison Agile.
• Solides compétences en matière de tests, de dépannage, de documentation et de résolution de problèmes.
• Expérience avec un ou plusieurs modules de gestion des risques de Service Now, notamment IRM/GRC, Operational Risk, Policy & Compliance, Audit Management ou Vendor Risk.
• Certification Service Now Certified System Administrator (CSA).
• Excellentes compétences en communication en anglais et/ou en français.

• Certification CSA ainsi qu’un minimum de 5 autres certifications Service Now.
• Expérience avec les modules Service Now IRM ou GRC.
• Expérience ou connaissance des programmes liés à la gestion des risques, à la conformité, à la cybersécurité ou à l’audit.
• Intérêt pour l’obtention de la certification CTA ou pour poursuivre un parcours vers la certification CMA.