Technicienne Logiciels et Soutien Informatique

À Montréal, assurez le soutien informatique et la gestion des logiciels pour les usagers du Centre de formation continue et sur mesure.

Sous la direction de la directrice, ce poste temporaire d’un an contribue à la continuité des opérations de l’Université TÉLUQ. Vous installez appareils, périphériques et logiciels, accompagnez les usagers et gérez les licences. Vous intervenez aussi avec Microsoft Teams.

• Analyser les demandes et résoudre les anomalies techniques
• Installer et configurer logiciels, appareils et périphériques
• Organiser les séances virtuelles Teams et tester audio-vidéo
• Gérer inventaires, licences, documentation et copies de sécurité
• Communiquer avec fournisseurs et effectuer des achats logiciels

• Diplôme professionnel en informatique ou scolarité équivalente
• Trois ans d’expérience pertinente en informatique et service client
• Connaissance pratique de Microsoft Teams
• Maîtrise d’Excel, Word et Outlook
• Aptitudes marquées en service client et communications interpersonnelles

Apportez votre expertise en logiciels, soutien aux usagers et outils numériques au bureau montréalais de l’Université TÉLUQ.