Architecte d'affaires - Marketing & IA

Notre client, une grande institution financière, transforme et modernise ses capacités marketing. Au cœur de cette démarche : définir comment l'intelligence artificielle s'intégrera aux pratiques marketing pour enrichir l'expérience client, et assurer une vision cohérente de l'évolution du domaine, au-delà des initiatives individuelles.

En tant que Conseiller(ère) sénior en architecture d'affaires, vous travaillerez à l'intersection de la stratégie marketing, de l'architecture d'affaires, de la transformation, des données et de l'IA. Vous définirez et ferez évoluer l'architecture cible du domaine Marketing, notamment celle qui encadre l'adoption de l'IA, et la traduirez en capacités, principes directeurs et trajectoires d'évolution.

• Définir et faire évoluer la cible d'architecture d'affaires du domaine Marketing
• Définir, avec les parties prenantes, la cible encadrant l'intégration de l'IA dans les pratiques marketing : capacités, processus, rôles, données, gouvernance et modes de fonctionnement
• Traduire les ambitions stratégiques et les cas d'usage émergents de l'IA en impacts sur les capacités d'affaires
• Identifier les écarts entre l'état actuel et la cible, et définir les trajectoires pour les combler
• Recommander le découpage, le séquencement et les interdépendances des initiatives
• Faire évoluer le modèle de capacités d'affaires Marketing comme outil de décision, de transformation et de priorisation
• Concevoir et documenter les architectures d'affaires des initiatives sous votre responsabilité
• Contribuer aux analyses de valeur, de coûts-bénéfices, d'impacts, de risques et de dépendances
• Conseiller et challenger les parties prenantes dans une perspective de transformation et de création de valeur
• Concevoir et animer des ateliers de co-construction avec les équipes d'affaires, d'architecture, de données et de technologie
• Assurer l'alignement des initiatives avec les orientations d'architecture de l'organisation et l'arrimage avec les autres disciplines d'architecture
• Contribuer au développement de la pratique d'architecture d'affaires, vers un modèle favorisant le libre-service et la réutilisation

Vous évoluerez au sein de la pratique d'architecture d'affaires, en collaboration étroite avec les équipes Marketing, données, IA, architecture et technologie, et avec des parties prenantes de haut niveau.

• Architecture d'affaires : modèles de capacités, architectures cibles, trajectoires de transformation, modèles opérationnels
• IA et IA générative appliquées aux modèles d'affaires et aux processus
• Écosystème Mar Tech et CRM : orchestration de campagnes et de contenu, gestion des audiences et de la segmentation, gestion des offres, création de contenu, flux de travail, mesure et optimisation des investissements marketing, gestion de la relation client
• Minimum 8 ans d'expérience pertinente en architecture d'affaires, en transformation d'affaires, en stratégie ou dans un domaine connexe
• Expérience démontrée dans la définition d'architectures cibles, de modèles de capacités, de trajectoires de transformation ou de modèles opérationnels
• Expérience des phases de cadrage, de faisabilité ou de transformation visant à définir une cible et sa trajectoire
• Expérience dans le développement ou la maturation d'une pratique d'architecture d'affaires au sein d'une grande organisation
• Bonne compréhension des impacts de l'IA et de l'IA générative sur les modèles d'affaires, les capacités, les processus et les façons de travailler
• Bonne connaissance des capacités d'un écosystème Mar Tech et CRM
• Expérience de dossiers impliquant…