Expert en sinistres biens externe; téléphone

Official Internal

Job Title:

External Claims Adjuster Status:
Regular

Job Description:

Direction :
Indemnisation biens Pourquoi ce poste est important:
En tant qu'expert(e) en sinistres externe biens au telephone, vous serez responsable de mener les enquêtes necessaires dans les dossiers de reclamations de Beneva et de L'Unique afin de determiner les circonstances, les causes et l'ampleur des dommages subis. Vous traiterez une grande variety de reclamations en assurance des particuliers et en assurance des entreprises. Les dossiers etant gérés principalement a distance, vous offrirez un accompagnement telephone a la clientee partout au Quebec.

A l'occasion, vous pourriez effectuer des déplacements dans votre secteur de residence et les environs afin de rencontrer les assurees.

• Enquêter sur les dossiers de sinistres assignés, notamment des dossiers biens, biens commerciaux, véhicules de loisirs, véhicules automobiles et vérifier l’étendue des dommages
• Se déplacer au besoin, selon le territoire, pour rencontrer les assurés, les témoins et les tiers en lien avec les dossiers de reclamations
• Présenter ses dossiers, lorsque requis, au comité des sinistres majeurs
• Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur le paiement des sinistres
• Obtenir des soumissions et vérifier les factures presentées par les assurees et les fournisseurs, en se référant a la direction de l'estimation si il y a lieu
• Déterminer les indemnites payables en tenant compte des protections au contrat d'assurance
• Détecter les dossiers a potentiel frauduleux ou analyser la possibilite de recouvrement pour transfert a l'équipe attitrée dans le cas echetant

• Diplôme d’études collégiales ou une attestation d’études collégiales en assurances de dommages
• Minimum de 3 années d'expérience à titre d’expert en sinistres biens
• Détenir un certificat d’expert en sinistres en assurance des particuliers et des entreprises valide délivré par l'Autorité des marchés financiers
• Détenir le titre de Professionnel d'assurance agrée (PAA) ou être en voie de l'obtenir
• Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise
• Être disponible pour assurer un service de réclamations 24 heures sur 24, selon un horaire de garde préétabli, représentant quelques semaines par année

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan t’intéresse?

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

• We welcome people for who they are and what makes them unique.
• Because at the end of the day, those differences help us grow together.
• We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life.
• Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode.
• We like you just the way you are! That's why we value different…