Coordonnateur; trice) du transport ferroviaire intermodal​/Intermodal Rail Transport Coordinator

Coordonnateur(trice) du transport ferroviaire intermodal

Services Logistiques Fuze est un fournisseur logistique 3PL de nouvelle génération basé à Montréal, avec des bureaux à travers l’Amérique du Nord. L’entreprise s’appuie sur des technologies de pointe et des décennies d’expertise pour faciliter le transport de marchandises à l’échelle mondiale.

Fuze Logistics Services est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) du transport ferroviaire intermodal pour rejoindre son équipe à Montréal.

Le candidat retenu contribuera à soutenir les équipes des ventes et des opérations afin d’assurer la satisfaction des clients. Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle souhaitant faire partie d’une équipe en pleine croissance.

Sommaire du poste :

• Saisie des données des expéditions dans le système.
• Suivi et traçabilité des expéditions afin d’assurer le bon déroulement des opérations.
• Collaboration avec les membres de l’équipe interne pour garantir la satisfaction des clients.
• Répondre aux demandes des clients avec rapidité et efficacité.
• Servir d’intermédiaire avec les transporteurs pour résoudre les problèmes logistiques.
• Préparer et fournir des rapports de suivi quotidiens au besoin.
• Mettre à jour les informations de statut en temps opportun ; documenter la performance du service et le suivi des équipements.
• Communiquer de façon proactive les problèmes à l’équipe.
• Résoudre efficacement les problèmes tels que les enlèvements manqués, les livraisons tardives, les marchandises endommagées ou les erreurs de facturation.
• Vérifier l’exactitude des tarifs AP/AR dans les chargements et gérer les exceptions.
• Effectuer toute autre tâche liée à la logistique assignée par le gestionnaire direct.

Profil recherché :

• Dynamique, avec de solides compétences en communication et orienté service client.
• Excellentes capacités d’apprentissage, d’organisation et de gestion du temps.
• Énergique, travaillant, attitude positive, sens de l’urgence, esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Fiable, résilient, engagé et désireux d’apprendre.
• Professionnel, courtois et coopératif.
• Disponible pour les clients, fournisseurs et transporteurs en dehors des heures normales de bureau.

Qualifications :

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement 3PL.
• Excellente connaissance du marché intermodal.
• Expérience de travail et de communication régulière avec les portails CN/CP (obligatoire).
• Maîtrise des outils informatiques, incluant Microsoft Office, PC Miller et TMW.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement sous pression.
• Capacité à suivre des procédures opérationnelles standard avec peu ou pas de supervision.
• Bilingue (français et anglais).

Pourquoi travailler chez Fuze Logistics :

• Salaire compétitif et avantages sociaux.
• Bon équilibre travail-vie personnelle.
• Possibilités d’avancement professionnel.
• Équipe dynamique en forte croissance offrant de nombreuses opportunités de développement et d’impact.
• Environnement de travail convivial favorisant la collaboration et l’entraide.
• Mandats intéressants et variés en taille, type et complexité.
• Politique de porte ouverte favorisant la communication et les échanges d’idées.
• Emplacement pratique (stationnement gratuit ou accessible en métro) avec de beaux bureaux!

Si vous êtes une personne dynamique, dotée de solides compétences interpersonnelles, capable de livrer des résultats, ce poste est fait pour vous !

Fuze Logistics Services Inc. s'engage à offrir des chances égales à tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par…