Directeur, Évolution des pratiques et processus d'affaires

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Votre rôle :

Sous la responsabilité du directeur principal, Bureau de projets corporatif (BDPC), le titulaire est responsable de positionner, diriger et faire évoluer la pratique d’analyse d’affaires au sein de l’organisation. Il agit comme un leader stratégique et mobilisateur, assurant la cohérence entre les besoins d’affaires, les orientations organisationnelles et les solutions livrées à travers les projets d’envergure.

Le titulaire s’appuie sur une équipe d’analystes d’affaires pour soutenir les unités et les directions dans la réalisation de projets d’envergure, tout en veillant à la gouvernance, la qualité et la pérennité de la bibliothèque des processus d’affaires. Il garantit une compréhension commune des capacités d’affaires et contribue activement à la planification stratégique, à la transformation numérique et à la livraison des projets sous le BDPC.

En tant que gestionnaire à haut impact, il veille à une gestion optimale des ressources et de la capacité, tout en offrant un rôle-conseil, un encadrement et un accompagnement de proximité auprès de son équipe et des partenaires internes. Enfin, il(elle) s’assure de la vigie, la pertinence et la satisfaction des pratiques, outils et cadres méthodologiques, en favorisant la collaboration et le partage au sein des communautés de pratique.

Vos responsabilités principales :

• Déployer et gérer l’offre de services en analyse d’affaires afin de soutenir la direction, les unités et les lignes d’affaires dans l’atteinte des objectifs stratégiques et la réalisation des projets et programmes du portefeuille corporatif.
• Diriger, encadrer et développer une équipe performante d’analystes d’affaires en favorisant l’excellence, l’autonomie et la collaboration.
• Encadrer les pratiques, les méthodes et les standards d’analyse d’affaires en définissant les cadres, gabarits et processus communs pour uniformiser la prestation de services à l’échelle de l’organisation.
• Développer une compréhension approfondie du plan stratégique et des objectifs organisationnels afin d’aider les unités d’affaires à préciser leurs besoins et à les traduire en plans d’action intégrés.
• Superviser la définition des besoins, la rédaction des exigences et la validation des critères d’acceptation pour les projets d’affaires et technologiques, en assurant la qualité et la traçabilité des livrables.
• Assurer la mise à jour, la cohérence et la gouvernance de la bibliothèque des processus d’affaires, en cartographiant les capacités, fonctions et interrelations d’affaires afin d’identifier les leviers d’optimisation et de transformation.
• Participer à l’élaboration et à la mise à jour du plan de transformation organisationnelle en tenant compte de la performance actuelle, de la capacité de changement, des interdépendances et des risques.
• Contribuer activement à la feuille de route corporative en collaboration avec les unités d’affaires, l’architecture d’entreprise et la vice-présidence des technologies afin d’assurer l’alignement entre les initiatives, les objectifs stratégiques et la valeur d’affaires.
• Soutenir la planification, la priorisation et le séquencement des initiatives en coordination avec la gouvernance de projets afin d’assurer une allocation optimale des ressources et une livraison efficace de la valeur.
• Collaborer étroitement avec les équipes des technologies de l’information, des produits, de l’expérience utilisateur et des opérations afin de garantir une compréhension commune des besoins et une exécution harmonisée.
• Promouvoir les meilleures pratiques en matière d’analyse d’affaires, d’agilité, de gestion de produits et de transformation numérique à travers la mise en place et l’animation de communautés de pratique.
• Participer activement aux instances de gouvernance corporative, incluant les comités directeurs, la gestion des risques, le suivi de la performance, la vigie…