Directeur·trice - Programme, Gestion des requêtes

Directeur
· trice - Programme, Gestion des requêtes

• Travailler chez Bombardier
• Événements
• Embauche

Dorval, QC, CAN, H4S 1Y9

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

• Autoriser le relâche des profils spécifiques de configuration de chaque avion pour lancer le processus de préproduction et de production selon les spécifications clients.
• Diriger l’équipe responsable de la gestion des demandes clients pour l’ensemble des plateformes, de la réception du besoin jusqu’à la remise d’une réponse claire, concurrentielle et exécutable.
• Agir comme partenaire stratégique des équipes des Ventes et des équipes en contact avec la clientèle afin de comprendre les priorités commerciales, structurer les stratégies de réponse et soutenir les occasions de vente.
• Orchestrer l’évaluation multidisciplinaire de la faisabilité technique, des coûts, des délais, des risques et de la stratégie d’implantation afin de permettre une prise de décision rapide et éclairée.
• Assurer la rentabilité des demandes clients en établissant, avec les équipes Finance et Programme, des recommandations de prix, de marge et d’offre conformes aux politiques et aux objectifs d’affaires.
• Mobiliser et aligner les fonctions clés, notamment l’ingénierie, les méthodes, la chaîne d’approvisionnement, la finance, la planification de produit et les opérations, afin de livrer des solutions cohérentes et réalisables.
• Établir une gouvernance robuste pour la priorisation, l’approbation, l’escalade et le suivi des demandes, en clarifiant les rôles, les responsabilités et les niveaux de décision.
• Définir et suivre les indicateurs de performance liés aux délais de réponse, à la qualité des livrables, à la profitabilité, au volume de demandes et au taux de conversion.
• Assurer une communication transparente auprès des équipes des Ventes et de la haute direction sur l’état des demandes, les enjeux critiques, les arbitrages requis et les engagements pris envers les clients.
• Piloter l’amélioration continue et la transformation numérique des processus de demandes clients afin d’accroître la rapidité, la traçabilité, la standardisation et la qualité des décisions.
• Développer une équipe performante et engagée en établissant des objectifs clairs, en renforçant les compétences techniques et commerciales, en favorisant l’autonomie et en assurant la relève.
• Créer une culture axée sur le client, la collaboration, la…