Gestionnaire de mises en production en AQL​/LQA Release Manager - INTERNAL

Le titulaire de ce poste supervise les activités et les processus liés à la configuration, l'exécution et au suivi des flux de déploiement continu en localisation. Ce rôle nécessite une maîtrise approfondie des outils et processus de localisation, ainsi que des flux de travail propres au LQA afin d’assurer la localisation en continu de contenus de jeux.

Gérer l'ensemble des cycles de livraison des produits du client.

Superviser la qualité des livrables et travailler avec l'équipe pour prioriser les tâches de chaque cycle.

Communiquer directement avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes et éliminer les obstacles dans les meilleurs délais.

• Assister l’équipe de production du client dans la création de la documentation liée aux processus de livraison afin de faciliter les opérations AQL.

• Soutenir si besoin l’équipe de production en localisation du client dans l'élaboration des processus de livraison et des guides opérationnels pour les produits R&D.
• Veiller à la mise à jour et au maintien d'une bibliothèque documentaire relative aux processus de livraison de localisation pour un produit donné.
• Suivre en permanence la conformité de la localisation lors des livraisons et agir en tant que premier intervenant en cas de problème.
• Conserver une vision globale de la qualité des livraisons et prioriser en continu les différents problèmes émergents.
• Piloter activement la résolution des bogues et des problèmes en utilisant les outils dédiés ou en communiquant avec les équipes concernées.
• Servir de point d'escalade pour les problèmes émergents durant les livraisons.
• Gérer les risques et résoudre les problèmes qui impactent le calendrier et la qualité des livraisons.
• Assurer le suivi, la production de rapports et l'analyse critique des indicateurs clés de performance (KPI) de qualité de localisation (tendances générales, métriques de bugs de localisation, etc.).
• Offrir une visibilité régulière aux parties prenantes locales et centrales sur l'état de la localisation du produit.
• Envoyer des rapports réguliers pour fournir un état des lieux de l'avancement et mettre en évidence les risques.
• S'impliquer activement dans la planification de l’AQL lors de la configuration initiale des projets.
• Contribuer activement au processus de planification des tests, formuler des retours et assurer la coordination du côté prestataire.
• Agir à titre consultatif sur la charge de travail actuelle et la capacité opérationnelle de l'équipe de test.
• Participer aux activités globales en apportant du contenu et une expertise technique (sous forme de formations, de demandes de commentaires/RFC ou par d'autres moyens).
• Participer à la formation des nouveaux membres de l'équipe de test et fournir des retours sur leurs performances.
• Émettre des recommandations sur le rendement et la performance.
• Coordonner les stratégies de test et soutenir leur exécution.

• Expérience à titre de testeur(euse) senior AQL ou de chef d'équipe AQL requise.
• Ouverture d'esprit et démarche proactive pour solliciter les idées et suggestions d'autrui.
• Capacité à résoudre les conflits avec efficacité, tact et maturité.
• Gestion efficace de tâches multiples et capacité à faire avancer plusieurs dossiers en parallèle.
• Maitrise avancée de MS Excel.
• Disponibilité à faire des heures supplémentaires ou travailler les fins de semaine pour respecter les jalons du projet et du client.
• Avoir un souci du détail développé pour détecter les erreurs et incohérences (dans ses propres contributions comme dans celles des autres) et les signaler ou les corriger de manière appropriée.
• Expérience avec les outils JIRA, TTP, Dev Track et Spira Test.
• Bonne compréhension des processus d'assurance qualité en localisation (AQL) et…