Conseillère ou Conseiller en relations avec les donateurs

Quel sera votre impact en tant que Conseiller ou Conseillère en relations avec les donateurs à l’ÉTS?

En tant que membre de l'équipe du Service aux diplômés et à la philanthropie (SDP), vous jouerez un rôle clé dans le développement et le maintien de relations durables avec les donateurs individuels et corporatifs. Responsable de la fidélisation et de la reconnaissance des donateurs, vous concevrez des plans personnalisés, rédigerez des communications ciblées et organiserez des événements d'engagement significatifs. En collaboration étroite avec les diverses unités de l'ÉTS, vous assurerez les redditions de compte et démontrerez concrètement l'impact des contributions reçues, renforçant ainsi l'attachement des donateurs à la mission de l'institution.

Au quotidien, vous:

• Planifierez, organiserez et réaliserez le calendrier des événements et des activités de reconnaissance.
• Créerez et mettrez en œuvre des plans de fidélisation personnalisés pour les donateurs individuels et les entreprises, incluant des rapports d’impact.
• Assurerez la liaison entre le SDP et les autres services de l’ÉTS pour obtenir les informations nécessaires afin de démontrer concrètement les retombées du soutien reçu et encourager d’autres appuis.
• Dresserez et tiendrez à jour un inventaire des engagements de fidélisation et de reconnaissance existants et prévus, et vous assurerez de leur respect.
• Veillerez à l’application de la politique de reconnaissance, incluant le programme de toponymie.
• Organiserez des événements de fidélisation et d’engagement des donateurs qui seront substantiels, significatifs, personnalisés et tenus en temps opportun.
• Collaborerez à l’élaboration des propositions de partenariat (dons et commandites).
• Rédigerez et actualiserez le contenu Web de la section philanthropie pour garantir des informations à jour et pertinentes.
• Élaborerez des plans de communication stratégiques pour développer et renforcer les initiatives auprès des donateurs.
• Collaborerez aux activités entourant les différentes campagnes annuelles (campus, diplômés, dons majeurs, dons planifiés, etc.) pour atteindre les objectifs du SDP.
• Mesurerez et évaluerez les retombées des initiatives de communication avec les donateurs en établissant des indicateurs de performance, afin d’ajuster les stratégies de manière proactive.
• Rédigerez des lettres de remerciements et des messages de reconnaissance adaptés aux différents segments de donateurs.

• Rédigerez des articles de fond et des témoignages qui mettront en lumière les histoires des bénéficiaires des dons et l’impact concret des contributions des donateurs qui pourront être publiés sur les différentes plateformes du SDP.

Scolarité

• Vous détenez un baccalauréat dans un domaine pertinent, notamment en communication, en journalisme, en marketing ou en relations publiques.

Expérience

• Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle pertinente notamment, en rédaction, en reddition de comptes en philanthropie, en création d'outils de communications, etc.

Habiletés particulières

• Vous démontrez d'excellentes compétences en communication écrite et orale pour rédiger des contenus clairs, convaincants et adaptés à divers publics.
• Vous faites preuve de créativité et d'innovation en proposant des idées nouvelles pour enrichir les stratégies de communication et d'engagement des donateurs.
• Vous possédez une solide connaissance des outils de mise en page.
• Vous êtes un joueur d’équipe qui aime bâtir des relations interpersonnelles solides et conviviales. Pour vous, seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.
• Vous avez une connaissance de l’anglais parlé et écrit de niveau intermédiaire.

Autres habiletés

• Vous avez une expérience pertinente en philanthropie, que ce soit dans les relations avec les donateurs ou diplômés, la gestion d'événements, ou dans un environnement axé sur le client.
• On vous a souvent complimenté pour vos aptitudes de planification, gestion des priorités et le respect des échéanciers. Vous savez ce que vous avez à faire et vous le faites très bien.
• Vous êtes disponible pour travailler de jour, de soir et occasionnellement la fin de semaine.

Vous…