Conseiller ou conseillère, Médias sociaux-FR

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

La Direction Médias multicanaux et Performance rassemble une cinquantaine de spécialistes responsables de l’alignement stratégique et de l’activation des offensives médias multicanaux marketing du Mouvement Desjardins. Sa mission: planifier, déployer et optimiser en continu les actions médias afin de maximiser la performance, l’impact d’affaires et l’expérience utilisateur sur l’ensemble des canaux payants, détenus et générés. En s'appuyant sur la donnée, l'intelligence artificielle et les meilleures pratiques du marché, l'équipe accompagne l'évolution des médias multicanaux et des médias sociaux, notamment en matière de stratégie d'audience, de découvrabilité, de mesure de la performance et d'exploitation de la donnée.

La direction assure également le développement et l'évolution de l'écosystème technologique média afin d'offrir des outils et des pratiques performants, simples et adaptés aux ambitions de Desjardins. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'influencer les orientations de la pratique, d'accompagner un vaste réseau d'ambassadeurs et de communautés, et de participer à des projets innovants liés à la découvrabilité et à l'intelligence artificielle de même qu'à la gouvernance des plateformes sociales.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Contribuer à l'évolution de la stratégie médias sociaux de Desjardins et à son positionnement comme levier de découvrabilité
• Assurer une veille des tendances en médias sociaux afin d'identifier les opportunités, les risques et les nouvelles pratiques pertinentes pour l'organisation
• Formuler des recommandations stratégiques sur l'utilisation, l'intégration ou l'encadrement de plateformes et fonctionnalités émergentes
• Participer à l'évolution de la gouvernance des médias sociaux en développant et en optimisant les processus, outils, cadres de référence et bonnes pratiques
• Contribuer à la mise en place et à l'évolution de la gestion des accès aux plateformes sociales à l'échelle du Mouvement Desjardins, en collaboration avec les parties prenantes concernées
• Accompagner les communautés et les réseaux d'ambassadeurs en offrant du coaching, de la formation et de l'accompagnement dans la gestion de leurs présences sur les médias sociaux
• Collaborer avec les équipes de contenu, médias, SEO et numériques afin d'améliorer la découvrabilité et la présence de Desjardins dans les environnements de recherche, y compris ceux propulsés par l'intelligence artificielle
• Produire et interpréter des analyses de performance, assurer l'évolution du Centre d'expertise médias sociaux ainsi que le suivi des demandes d'accompagnement des partenaires internes.

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

• Baccalauréat en marketing, communication ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente dans le domaine des médias sociaux et avoir un intérêt marqué pour l'évolution des médias sociaux, de l'intelligence artificielle et leurs impacts
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans un rôle-conseil impliquant l'élaboration de recommandations, l'accompagnement de partenaires ou le développement de pratiques
• Maîtrise du français oral et écrit Maitrise de l’anglais…