Conseiller.ère; service conseil

Adviso est à la recherche d'un.e conseiller.ère orienté.e client pour un mandat dédié sur l'un de nos plus grands comptes, un acteur majeur du secteur bancaire et financier actuellement en pleine transformation numérique et doté de multiples lignes d'affaires. La personne sera responsable de l'orchestration des projets média du démarrage à la fermeture de ces campagnes, en étroite collaboration avec l'agence créative partenaire.
Elle conseillera ses interlocuteurs et développera une relation d'affaires solide avec eux. Enfin, elle travaillera avec les expert.es des différentes équipes d'adviso, notamment en gestion de projet et en médias.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation et votre minutie ? Vous savez établir une relation de confiance avec différents types d'intervenants et vous montrer avenant.e quant à leurs besoins, tout en démontrant une posture solide et la capacité à challenger autant les clients que les équipes créatives ? Vous avez de la détermination et du succès pour mobiliser les bonnes personnes afin de mener vos projets à terme ?

Alors cette opportunité est pour vous !

• Orchestrer les campagnes intégrées
  : recevoir les briefs, identifier des ressources avec les différents services, rédiger des plans de projet, allouer des heures ;
• Gérer l'exécution des projets : appliquer les plans de projet, respecter les échéanciers et les budgets, s'assurer du bon déroulement des rencontres de suivi des projets, effectuer des briefs sur les besoins du client auprès des équipes de spécialistes, leur expliquer clairement les étapes et les livrables des projets et s'assurer de leur bonne compréhension;
• Être proactif et être en pleine maîtrise des mesures de contrôle du projet : identifier les opportunités d'amélioration, souligner les risques et proposer un plan d'action, faire remarquer les problématiques et présenter les solutions aux clients et aux gestionnaires, intégrer les changements aux documents de projet et procéder aux validations nécessaires ;
• Assurer et favoriser une collaboration fructueuse entre les équipes : incluant l'agence créative partenaire : faciliter la collaboration entre les intervenants, animer les rencontres, anticiper les bloquants et être une force de proposition, rédiger des comptes-rendus et assurer les suivis appropriés;
• Coordonner la fin de campagne
  s: veiller à la pleine atteinte des objectifs, obtenir la rétroaction client, effectuer les activités de facturation et de réconciliation budgétaire, la fermeture des projets dans nos outils de gestion et la tenue de bilans ;
• Participer aux occasions de croissance du compte : identifier clairement les enjeux ou signaux potentiels et les adresse de front pour trouver des solutions. Remonter les informations en mode informer ou consulter seulement la direction;
• Documenter les projets : laisser une trace écrite des rencontres, des requis, des décisions et des changements importants relatifs aux projets et aux clients ;
• Valider la qualité des livrables : assurer la cohérence entre les besoins et requis du client et les briefs de campagne;
• Participer aux projets internes d'Adviso : participer aux priorités annuelles de l'entreprise et de l'équipe, collaborer à l'élévation des pratiques du département et support à la formation des pairs (après période d'onboarding).

• Au moins 5 années d'expérience en gestion de projet ou en conseil client en agence, idéalement acquise sur de grandes campagnes intégrées, en agence créative ou en agence média;
• Une bonne compréhension des rouages d'une campagne de notoriété de A à Z (volet marque), ainsi qu'une connaissance du flow des campagnes traditionnelles;
• Une bonne compréhension du secteur…