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Le ou la Spécialiste e-commerce et performance numérique est responsable de maximiser les ventes en ligne et la performance des campagnes numériques au Québec, au Canada anglais et aux États-Unis. Cette personne analyse les résultats, optimise les campagnes Meta et Google, veille au bon fonctionnement quotidien du site et coordonne les améliorations avec les équipes internes et les partenaires externes.
Principales responsabilités:
E-commerce et analytique
Suivre les ventes Web, le taux de conversion, le panier moyen et les parcours clients
Configurer et exploiter GA4, Google Tag Manager et Looker Studio
Produire un tableau de bord hebdomadaire
Identifier les problèmes de conversion et recommander des améliorations
Mesurer la performance par marché:
Québec, Canada anglais et États-Unis
Vérifier le suivi des événements, conversions et sources de trafic.
Campagnes numériques
Gérer le budget mensuel de Meta Ads et Google Ads
Planifier, lancer et optimiser les campagnes
Gérer les audiences, le remarketing et les tests créatifs
Suivre le ROAS, le coût d’acquisition, les revenus et la marge
Coordonner les visuels et contenus avec l’équipe créative
Répartir le budget selon la performance des produits et marchés.
Gestion quotidienne du site
Mettre à jour les produits, collections, couleurs, images et pages
Préparer les lancements
Tester les formulaires, le panier, le checkout et les commandes
Documenter les problématiques et coordonner les correctifs
Faire les suivis avec Witify, Sitegrow et le fournisseur 3D
Surveiller le site et prioriser les bloquants.
Qualifications:
Essentielles
4 à 7 ans d’expérience en e-commerce ou performance numérique
Expérience directe dans la gestion de budgets Meta et Google
Maîtrise de GA4, Google Tag Manager et Looker Studio
Capacité à analyser les résultats et à prendre des décisions commerciales
Expérience avec un CMS et les opérations quotidiennes d’un site transactionnel
Français et anglais.
Atouts
Connaissance de Craft CMS
Notions de HTML et CSS
Expérience avec un ERP connecté à un site e-commerce
Connaissance du SEO et des plateformes d’infolettres
Expérience dans le commerce de détail, le design ou les produits personnalisables.
Nous cherchons une personne:
Autonome, proactive et orientée vers les résultats
Analytique, avec un bon jugement commercial
Rigoureuse et attentive aux détails
Capable de gérer plusieurs priorités simultanément
À l’aise pour coordonner des projets avec plusieurs partenaires
Curieuse et constamment à la recherche d’occasions d’optimisation
Habile à communiquer clairement en français et en anglais
Agile et efficace dans un environnement en évolution rapide.
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